Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Slovenščina 
Svenska 
Koliko je napredno stvarno usvajanje AI u online maloprodaji?
Studija kompanije Uptain otkriva, po prvi put, u kojoj meri online prodavnice koriste AI. Rezultati pokazuju koliko potencijala ostaje neiskorišćeno.
Većina je već testirala AI
Većina anketiranih operatera online prodavnica (71%) koristila je AI za svoju online prodavnicu barem jednom. Ovaj broj pokazuje da je prihvatanje i svest o AI u industriji relativno visoka. Međutim, više od četvrtine (29%) nikada nije koristilo AI. Uprkos tekućim naslovima o veštačkoj inteligenciji, mnogi operateri online prodavnica još uvek nisu iskoristili ovu tehnologiju.
Source: Uptain
AI u e-trgovini: još uvek nije sastavni deo svakodnevnog poslovanja
Većina operatera online prodavnica (55%) koristi AI nedeljno ili čak češće. Međutim, samo 12% koristi tehnologiju dnevno, a samo 8% ga primenjuje više puta dnevno. Iako je AI obezbedio mesto u mnogim online prodavnicama, još uvek nije u potpunosti integrisan u svakodnevne operacije. Pored toga, 45% online prodavnica prijavljuje korišćenje AI manje od jednom nedeljno.
Source: Uptain
AI potencijal ostaje neiskorišćen u mnogim oblastima
Za ovu studiju, operateri online prodavnica prijavili su u kojim oblastima već koriste AI. Najčešće pomenuta oblast bila je stvaranje sadržaja, a marketing je pratio blisko. Uprkos ovim aplikacijama, upotreba AI u mnogim drugim obećavajućim oblastima ostaje retka.
Već postoje brojni obećavajući AI alati za analizu podataka, predviđanje, cene, sprečavanje prevara i preporuke proizvoda. Ipak, manje od polovine (41%) online prodavnica se oslanja na AI u ovim oblastima.
Zakljuиak
Ova studija otkriva značajan jaz između AI svesti i duboke integracije u e-commerce operacije. Dok je većina online trgovaca eksperimentisala sa AI, prvenstveno za kreiranje sadržaja i marketing, tehnologija tek treba da postane neophodna za svakodnevne poslovne operacije. Ovo predstavlja i izazov i priliku za industriju.
Kako AI alati postaju dostupniji i pokazuju jasniji ROI, možemo očekivati da će se usvajanje ubrzati izvan osnovnih aplikacija. Napredna preduzeća za e-trgovinu trebalo bi da gledaju dalje od generisanja sadržaja kako bi istražili potencijal AI za analizu podataka, personalizaciju i operativnu efikasnost.
Oni koji uspešno integrišu AI u više poslovnih funkcija verovatno će dobiti značajne konkurentske prednosti u narednim godinama, jer se tehnologija kreće od eksperimentalnog do suštinskog.
