Budućnost e-trgovine je ovde: Zbunjenost pokreće mogućnost kupovine

Jedna od ključnih oblasti u kojoj AI igra ključnu ulogu je pretraživanje proizvoda. Alati koji pokreće AI mogu prepoznati potrebe kupaca i pružiti preporuke na osnovu njihovih preferencija, istorije kupovine ili tržišnih trendova. Ova personalizacija povećava verovatnoću da kupci otkriju idealan proizvod i minimizira njihovo vreme pretrage.

Amazon radi na ovom principu sa svojim Rufus alatom. Zbunjenost nudi korisnicima sa premium računima u SAD-u mogućnost kupovine proizvoda direktno preko njihove platforme. Novo dugme Kupi sa Pro omogućava korisnicima da naruče koristeći sačuvane detalje o naplati i isporuci, pojednostavljujući ceo proces kupovine bez potrebe da napuste pretraživač.

Sve kupovine preko Kupi sa Pro uključuju besplatnu dostavu, što dodatno povećava atraktivnost ove opcije.



Kartice proizvoda

Ove kartice se pojavljuju prilikom pretraživanja proizvoda i uključuju slike proizvoda, cene i rezimee ključnih karakteristika i pregleda generisane AI-om. Ova ažuriranja olakšavaju upoređivanje proizvoda i donošenje informisanih odluka o kupovini.

Snap to Shop

Pro pretplatnici mogu da koriste ovaj alat za vizuelnu pretragu da fotografišu proizvod i dobiju informacije o njemu generisane veštačkom inteligencijom – slično onome što znamo iz Google Lens-a. Pro korisnici i dalje mogu da koriste vizuelnu pretragu u druge svrhe osim kupovine, proširujući svoje mogućnosti pretraživanja.

Mogućnosti za trgovce

Pored toga, Perplexiti uvodi alate posebno dizajnirane za prodavce. Program trgovac pruža dragocene uvide u trendove pretraživanja i kupovine koji povećavaju vidljivost njihovih proizvoda. Takođe povećava verovatnoću da Perplexiti preporučuje svoje proizvode. Ovaj program čini Perplexiti važnim partnerom za prodavce koji žele da poboljšaju svoju vidljivost i prodaju.

Kako iskoristiti zbunjenost u e-trgovini

Ove inovacije predstavljaju značajan pomak ka integraciji veštačke inteligencije u jezgro e-trgovine. Ovo može dovesti online prodavce:

• bolja vidljivost kroz program Merchant, koji može biti moćan alat za analizu trendova i poboljšanje plasmana proizvoda,
• poboljšano korisničko iskustvo kroz funkcije kao što su besplatna dostava i direktna kupovina preko Perplexiti, koji smanjuju prepreke u procesu kupovine,
• priprema za razvoj AI, jer praćenje i korišćenje novih alata iz Perplexiti-a može pružiti konkurentsku prednost. Bez obzira da li ste prodavac koji želi da optimizuje vidljivost ili kupac koji ceni jednostavnu kupovinu, ova poboljšanja signaliziraju budućnost e-trgovine sa AI-om.

E-prodavnice treba da razmotre program trgovaca. To je još jedan način da ostanete ispred u e-trgovini.

Zanimljivo, prema Perplexiti portparolu Sara Platnick, kompanija trenutno ne koristi Kupi sa Pro funkciju u komercijalne svrhe i ne prima proviziju od kupovine preko platforme.

Ovo sugeriše da je glavni cilj ove funkcije poboljšanje korisničkog iskustva i pojednostavljenje procesa kupovine, a ne generisanje dodatnog prihoda za Zbunjenost. Iako trenutno ne postoji komercijalni element, to ne isključuje mogućnost da bi Perplexiti mogao razmotriti partnerstva sa trgovcima ili uvesti druge oblike monetizacije u budućnosti.

Međutim, za sada, ova funkcija služi samo kao alat orijentisan na korisnika, pojednostavljujući online kupovinu bez ikakvih dodatnih komercijalnih motivacija.