Mobilni e-commerce marketing obuhvata mnoge vrste transakcija, uključujući mobilne karte, mobilno bankarstvo, i mobilna plaćanja. Kupci sada mogu bezbedno da završe transakcije koristeći digitalne novčanike kao što su Apple Pai i Google Pai, koji su bili neophodni za iskustvo mobilne kupovine, samo dodir svojih telefona.
Predviđa se da će tržište digitalnih plaćanja u Evropi dostići 2,194.00 milijardi USD u 2024. godini, sa CAGR od 8,81%, dostižući 3,076.00 milijardi USD do 2028. godine, pri čemu je digitalna trgovina najveće tržište i sa Kinom koja ima najveću kumuliranu vrednost transakcije.
Sistemi e-trgovine su u velikoj meri promenjeni mobilnom tehnologijom; Tehnologije poput proširene stvarnosti poboljšavaju impresivni i interaktivni karakter iskustva kupovine. Ako kompanije žele da privuku potrošače pametnih telefona, moraju se fokusirati na kreiranje mobilnih veb lokacija, korisničkih mobilnih aplikacija i sigurnog i jednostavnog procesa plaćanja.
Dok prilagođene preporuke, jednostavni procesi naplate i jednostavna navigacija definišu user-friendli mobilne aplikacije, mobilni sajtovi treba da imaju odgovarajući i razumljiv izgled. Redovne nadogradnje su apsolutno neophodne ako neko želi da ostane bez grešaka i ažuriran. U mobilnoj trgovini, proces naplate je ključni korak koji pomaže korisnicima bezbedno i brzo završiti transakcije. Kombinovanje nekoliko aplikacija i tehnika mobilnog plaćanja garantuje besprekornu iskustvo naplate.
Mobilna trgovina kritično zavisi od jakih bezbednosnih mera jer grade poverenje kupaca i uključuju SSL tehnologiju, šifrovane transakcije i bezbednosne značke. Izloženost na tržištu mobilne trgovine kritično zavisi od mobilnih SEO strategija, koje se fokusiraju na relevantne ključne reči i nude sadržaj koji najbolje odgovara mobilnim uređajima.
Trendovi u mobilnoj kupovini: ponašanje korisnika i performanse aplikacija
Upotreba mobilnih aplikacija posebno raste oko praznika. Prema Retail Dive, 55% mobilnih potrošača preuzeo najmanje jednu novu aplikaciju za kupovinu bilo tokom ili pre sezone praznika. Ovaj trend naglašava potrebu za oglašavanjem mobilnih aplikacija tokom napornih sezona kupovine kako bi se profitiralo od većeg učešća korisnika.
Ne može se naglasiti potreba za optimizacijom mobilnih uređaja za veb stranice za e-trgovinu. Prema Google-ovim podacima, čak i ako posetioci uživaju u brendu, 50% njih bi posetilo manje veb stranice ako nije prilagođeno mobilnim uređajima. Još šokantnije, ako potrošači ne mogu odmah da pronađu ono što traže na mobilnoj platformi, 61% njih će brzo migrirati na drugu lokaciju.
Ovi brojevi naglašavaju veliki zahtev kompanija koje daju prioritet mobilnom korisničkom iskustvu. Od prilagodljivog dizajna do jednostavne navigacije i brzog vremena učitavanja, optimizacija za mobilne uređaje nije samo dobra praksa – ona je od vitalnog značaja za zadržavanje potrošača i povećanje konverzija u današnjem okruženju za kupovinu mobilnih uređaja.