Chrome integriše rezimee poslovnog pregleda sa AI-om u pretraživač

Dobijanje povratnih informacija o prodavnici bez napuštanja stranice

Alat radi jednostavnim klikom na dugme sa informacijama o adresnoj traci Chrome-a. Kupci dobijaju iskačuće prozore koji prikazuju mišljenja kupaca izvučena sa različitih veb lokacija za pregled, plus Google-ove sopstvene ocene. Sve se pojavljuje kao kratak pasus sa zvezdanim rezultatima.

Google je objasnio da prikupljaju „ocene prodavnica sa renomiranih sajtova koji agregiraju poslovne preglede, kao i od korisnika na Google-u.“ Fokus ostaje na stvarnim iskustvima kupovine, a ne na izmišljenom sadržaju.

Vlasnici prodavnica brinu o tačnosti

Ovo stvara glavobolje za online preduzeća. Automatizovani rezimei mogu dobiti stvari unazad ili se fokusirati na pogrešne žalbe kupaca, čineći prodavnice izgledaju loše kroz kompjuterske greške, a ne stvarne probleme.

Google kaže da ovi rezimei funkcionišu baš kao i redovni Google pregledi i ne mogu se lako lažirati. Ali vlasnici prodavnica sada imaju još jedan sistem za gledanje i upravljanje za svoju reputaciju.

Čuvanje kupaca u Google-ovom svetu

Chrome-ov pomoćnik za kupovinu odgovara Google-ovom većem planu da ostane glavno mesto gde ljudi počinju da traže proizvode. Umesto da kupci idu na odvojene sajtove za pregled, sve se dešava u pretraživaču Google kontrole.

To znači da su vaši Google pregledi važniji nego ikada – potencijalni kupci mogu da provere šta ljudi kažu o vašoj prodavnici dok već pretražuju vaše proizvode, a ne samo kada vas prvi put istraže.

Amerika prvo, Evropa kasnije

Trenutno ovo radi samo za kupce u Sjedinjenim Američkim Državama, bez reči o tome kada druge zemlje dobiju pristup. Google obično prvo isprobava nove mogućnosti kupovine u Americi, tako da bi vlasnici evropskih prodavnica verovatno trebalo da očekuju ovu promenu uskoro i počnu da poboljšavaju svoje online recenzije sada.