Šta su mobilni novčanik prolazi?
Mobilni novčanik prolazi su digitalni prikazi fizičkih kartica i kuponakoji se mogu čuvati na pametnim telefonima, pre svega u aplikacijama kao što su Apple novčanik i Google novčanik. Ovi prolazi pojednostavljuju interakciju sa klijentima objedinjavanjem različitih vrsta informacija u jedan, lako dostupan format.
Propusnice za mobilni novčanik mogu uključivati različite digitalne stavke kao što su:
- Kartice lojalnosti: Nagradite kupce za ponovljeno poslovanje.
- Kuponi: Ponuda popusta ili promocija.
- Event Tickets: Obezbedite pristup koncertima, letovima i drugim događajima.
- Poklon kartice: Dozvolite korisnicima da otkupe pripejd iznose u prodavnicama.
- Članske karte: Odobrite pristup ekskluzivnim uslugama ili oblastima.
Ovi prolazi su dizajnirani da budu razumljivi, smanjujući potrebu za fizičkim karticama i povećavajući pogodnost i za potrošače i za preduzeća.
Kako Mobilni novčanik prolazi Rad
Mobilni novčanik prolazi se kreiraju i upravljaju kroz različite platforme koje omogućavaju preduzećima da dizajniraju svoje propusnice bez potrebe za opsežnim tehničkim znanjem. Ključne funkcionalnosti uključuju:
- Alati za dizajn: Platforme kao što su ValletThat i Passcreator pružaju vizuelne urednike za kreiranje prilagođenih propusnica prilagođenih potrebama brendiranja.
- Kanali distribucije: Propusnice se mogu deliti putem e-pošte, SMS-a, društvenih medija ili KR kodova, omogućavajući preduzećima da dođu do kupaca putem više načina.
- Mogućnosti integracije: Mnoge platforme nude API-je koji omogućavaju besprekornu integraciju sa postojećim poslovnim sistemima, kao što su sistemi prodajnih mesta (POS) i alati za upravljanje odnosima sa klijentima (CRM)
Ključne karakteristike novčanika Pass
Novčanik prolazi su korisni i za preduzeća i za potrošače jer koriste tri ključne mogućnosti:
- Trajno skladištenje: Propusnice ostaju u digitalnom novčaniku dok se ručno ne uklone. Da bi se osigurala dugoročna dostupnost, oni se često automatski kreću kada korisnici pređu na nove telefone.
- Ažuriranja u realnom vremenu: Nove informacije se mogu dinamički dodati u prolaze. Trgovci mogu da menjaju promotivni sadržaj i ponude u realnom vremenu, baš kao što aviokompanije ažuriraju promene kapije na kartama za ukrcavanje.
- Push obaveštenja: Slanjem upozorenja direktno na zaključani ekran pametnog telefona, propusnice mogu korisnicima dati pravovremene ispravke i marketinške poruke.
Prednosti
Novčanik prolazi pružaju trgovcima posebne pogodnosti:
- Direktan pristup pametnim telefonima klijenata
- Visoke stope konverzije preko linkova za trenutne kupovine
- Dajte izjavu u prepunim kanalima oglašavanja i e-pošte
- Mogućnosti ažuriranja ponude u realnom vremenu tokom prodajnih događaja
- Glatka interakcija sa online i fizičkim kupovinom iskustava
Opcije za implementaciju
Novčanik prolazi mogu biti implementirani od strane preduzeća na više načina:
- SDK-ovi i API-ji su dostupni na glavnim mobilnim operativnim sistemima
- Rešenja su lako dostupna od nezavisnih provajdera kao što su Vibes, PassKit i Airship
- Više od 70 opcija novčanika su dostupne u prodavnici aplikacija Shopifi
Novčanik prolazi posebno dobro funkcionišu za kompanije koje imaju maloprodajno prisustvo (i online i u prodavnici), širok spektar proizvoda, formulisane inicijative lojalnosti, česte popuste i prodaje.
Studija slučaja
Eurotrade je integrisao kupone za novčanik od 2019. godine, omogućavajući ciljano oglašavanje i podsetnike na aerodromske dolaske.
Ova kombinacija postojećih kanala komunikacije i kupona novčanika omogućava bolju analizu uspeha pojedinačnih reklamnih medija i omogućava visoko ciljane kampanje, čineći njihove kupone sastavnim delom marketinških kampanja Eurotrade-a.
Usvajanje od strane potrošača
U cilju promovisanja usvajanja, kompanije bi trebale:
- Koristite programe lojalnosti da biste obezbedili određenu vrednost
- Ponudite mesečne kupone koji se ponavljaju
- Napravite jake argumente za kupce da kupe dodatne propusnice
- Dajte prioritet jednostavnosti korišćenja u odnosu na preuzimanje aplikacija
Novčanik prolazi su moćan marketinški alat koji spaja upornost, ažuriranja u realnom vremenu i direktan kontakt sa klijentima, iako nisu prikladni za sve vrste preduzeća.
Oni su posebno korisni u vremenima kada je kupovina konkurentna zbog njihove sposobnosti da ostanu prisutni na uređajima kupaca i pružaju pravovremena obaveštenja.
Često postavljana pitanja
Koje su glavne razlike između Apple novčanika i Google novčanika?
Apple novčanik i Google novčanik su oba popularna digitalna novčanik platforme, ali oni imaju ključne razlike:
- Kompatibilnost: Apple novčanik je ekskluzivan za Apple uređaje, dok Google novčanik je dostupan na širem spektru Android uređaja, kao i na iOS.
- Vrste prolaza: Apple novčanik podržava karte za ukrcavanje, kupone, ulaznice za događaje i kartice za prodavnicu. Google novčanik nudi širi spektar, uključujući kartice lojalnosti, digitalne ključeve automobila, zdravstvene kartone i još mnogo toga.
- Integracija: Apple novčanik se čvrsto integriše sa Apple uslugama, omogućavajući lako dodavanje prolaza putem skeniranja kamere. Google novčanik se povezuje sa Google kalendarom i Gmail-om za automatsko ažuriranje prolaza.
- Korisnički interfejs: Apple novčanik ima minimalistički dizajn, dok Google novčanik nudi više mogućnosti prilagođavanja.
- Obaveštenja: Oba novčanika pružaju dinamička ažuriranja, ali Google naglašava integraciju sa svojim uslugama za efikasno upravljanje obaveštenjima.
Ove razlike zadovoljavaju jedinstvene potrebe njihovih korisničkih baza.
Kako mobilni novčanik prolazi utiče na zadržavanje kupaca?
Mobilni novčanik prolazi značajno poboljšati zadržavanje kupaca kroz nekoliko mehanizama:
- U toku angažman: Mobilni novčanik prolazi omogućavaju brendovima da održe uvek na prisustvo u pametnim telefonima kupaca. Jednom kada se propusnica preuzme, ona ostaje dostupna, što olakšava brendovima da komuniciraju ažuriranja i promocije direktno korisnicima
- Dinamička ažuriranja: Preduzeća mogu ažurirati sadržaj u realnom vremenu, osiguravajući korisnicima da dobiju najnovije informacije o nagradama, promocijama ili događajima. Ova fleksibilnost održava kupce angažovanim i informisanim, podstičući lojalnost
- Personalizovane obaveštenja: Mobilni novčanik prolazi mogu da šalju ciljane obaveštenja na osnovu ponašanja korisnika i preferencija, podstičući blagovremene akcije kao što su otkup nagrade ili učešće u promocijama
- Pogodnost: Konsolidacijom programa lojalnosti i ponuda u jednu aplikaciju, mobilni novčanik prolazi smanjuju trenje u kupovini iskustvo, što je verovatnije da će se kupci vratiti da se angažuju sa brendom
Kako mobilni novčanik prolazi poboljšati stope otkupa bodova lojalnosti?
Mobilni novčanik prolazi može značajno poboljšati stope otkupa bodova lojalnosti kroz nekoliko ključnih mehanizama:
- Pogodnost i pristupačnost: Omogućavajući korisnicima da digitalno čuvaju kartice lojalnosti, mobilni novčanik prolazi eliminišu potrebu za fizičkim karticama, što olakšava korisnicima da pristupe i otkupe svoje bodove tokom kupovine
- Ažuriranja u realnom vremenu: Preduzeća mogu da obezbede trenutne ispravke o bodovima lojalnosti i dostupnim nagradama, držeći kupce informisane i motivisane da češće otkupe svoje bodove
- Ciljana obaveštenja: Automatizovani podsetnici i personalizovane ponude poslate direktno na zaključane ekrane korisnika podstiču pravovremene akcije, kao što je otkup bodova pre nego što isteknu
- Pojednostavljen Proces odjave: Mobilni novčanik prolazi olakšavaju brže transakcije na blagajni, smanjujući trenje i poboljšanje ukupnog iskustva kupovine, što može dovesti do povećanja otkupa bodova
- Dinamičke promocije: Mogućnost modifikacije ponuda u realnom vremenu omogućava brendovima da angažuju kupce sa relevantnim promocijama koje pokreću otkup