Francuska pogodila Shein sa kaznom od 40 miliona evra zbog lažnih cena

Šema manipulacije cenama

Francuska agencija za konkurenciju provela je skoro godinu dana istražujući Sheinove prakse određivanja cena i pronašla neke prilično osuđujuće dokaze. Kompanija je podizala cene neposredno pre nego što ih je smanjila kako bi stvorila iluziju velikih popusta.

Brojevi govore priču. Od svih oglašenih popusta proverenih, 11% je zapravo povećanje cena. U 57% slučajeva, Shein-ove „promocije“ uopšte nisu ponudile nikakvo smanjenje cene. Još 19% je imalo pad cena koji su bili mnogo manji od reklamiranih.

„Ove prakse znatno sniženih cena i stalnih promocija daju potrošačima utisak da dobijaju mnogo“, rekao je francuski DGCCRF kancelarija za konkurenciju.

Trgovac koji je osnovao Kina nije se borio protiv kazne, prihvativši kaznu od 40 miliona evra uz podršku pariskog tužilaštva. Shein je rekao da je sproveo korektivne mere u roku od dva meseca od saznanja o istrazi iz marta 2024. godine.

Kompanija je tvrdila da zakonske obaveze u Francuskoj shvata „veoma ozbiljno“ i ostaje posvećena transparentnosti.

Uprkos tekućim kontroverzama, Shein je zabeležio eksplozivni rast u Francuskoj od lansiranja tamo 2015. godine. Tržišni udeo kompanije u domaćoj odeći i obući skočio je sa 2% u 2021. na 3% prošle godine – značajan rast na fragmentiranom tržištu.

Ovaj rast dolazi čak i kada se Shein suočava sa kritikama zbog zagađenja životne sredine, nelojalne konkurencije i loših uslova rada u celom lancu snabdevanja.

Novčana kazna predstavlja najnoviji potez Francuske protiv prakse brze mode. Francuski Senat nedavno je usvojio zakon koji je posebno usmeren na industriju brze mode, pokazujući da regulatori zauzimaju tvrđu liniju prema poslovnim modelima „ultrabrze mode“.

Shein je postao gromobran za kritike čitavog ultrabrzog modnog sektora, koji proizvodi jeftinu odeću neviđenom brzinom i obimom.

Šta to znači za e-trgovinu

Ova kazna šalje jasnu poruku da evropski regulatori neće tolerisati obmanjujuće prakse određivanja cena, čak ni sa velikih međunarodnih platformi. Kazna od 40 miliona evra dovoljno je značajna da privuče pažnju drugih kompanija za e-trgovinu koje posluju u Francuskoj.

Nalazi istrage o lažnim popustima mogu uticati na to kako drugi trgovci strukturiraju svoje promotivne strategije. Ako 11% oglašenih popusta su zapravo povećanje cena, to ukazuje na sistematsku manipulaciju, a ne izolovane incidente.

Za potrošače, istraga potvrđuje zabrinutost o tome da li su ti „neverovatne ponude“ zapravo bavi uopšte. Praksa podizanja cena pre prodaje kako bi se stvorili veštački popusti nije nova, ali regulatori to shvataju ozbiljnije.

Kazna od 40 miliona evra mogla bi biti značajna za slanje poruke, ali nije jasno da li će to značajno promeniti Sheinovu poslovnu praksu ili usporiti njegovu evropsku ekspanziju. Rast kompanije sugeriše da potrošače i dalje privlače niske cene, čak i usred tekućih kontroverzi.

Francuske vlasti su pokazale da su spremne da preuzmu glavne međunarodne platforme za e-trgovinu zbog obmanjujućih praksi. Ostali evropski regulatori mogu da slede taj primer jer brza moda nastavlja da raste uprkos ekološkim i etičkim problemima.