Gen Z je otvoreniji za AI uticajnike, ali manje brine o autentičnosti

Pitanja poverenja su stvarna

Sprout Social je pitao ljude KSNUMKS-a šta misle o AI uticajima. Rezultati su prilično govori. 37% bi se osećalo nepoverljivo prema brendovima koji koriste veštačke ličnosti. Još 27% nije moglo ni da uoči razliku između AI i ljudskih uticaja. Samo 37% je pokazalo interesovanje za brendove koji su partneri sa AI kreatorima.

Gen Z vodi prihvatanje na 46%, ali to je još uvek manje od polovine. Čak i digitalni domoroci ne žure da prihvate veštačke uticaje. Brendovi koji skaču u AI partnerstva mogu se kretati brže nego što njihova publika želi.

Problem autentičnosti koji nije

Evo gde stvari postaju čudne. Ista generacija koja je najotvorenija za AI influencere najmanje brine o autentičnosti. Samo 35% generacije Z vrednuje koliko je „pravi“ uticaj. Uporedite to sa oko polovine starijih generacija koje i dalje misle da je autentičnost važna.

„Autentičnost je precenjena“, kaže Melo Meacher-Jones iz Accenture Song. „Pratimo uticajnike ne zato što verujemo da su autentični, već zato što nas zabavljaju ili zanimaju.“ – navodi se u izveštaju.

Razmisli o tome. Brendovi brinu AI influencere bez autentičnosti. Ali mlađi potrošači – oni koji se zapravo bave ovim sadržajem – ionako ne daju prioritet autentičnosti.

Oni dobijaju poslovnu stranu

Mlađa publika je svuda odrasla sa sponzorisanim postovima. Oni razumeju da je marketing uticaja poslovna transakcija, a ne prijateljstvo. Oni ne žele autentičnost. Žele da vide kako proizvodi funkcionišu i uklapaju se u stvarni život.

Gen Z i Millennials kupuju stvari na osnovu preporuka uticaja mnogo više nego stariji ljudi. Oni ne traže prave veze. Oni žele zabavne demonstracije proizvoda koji im zapravo pomažu da odluče šta da kupe.

Kretanje izvan Instagrama

Budućnost marketinga uticaja prolazi pored postova društvenih medija. 80% potrošača bi bilo spremnije da kupuje od brendova koji su partneri sa uticajima na drugim projektima. Govorimo o ličnim događajima, putovanjima brendova i višekanalnim oglasnim kampanjama.

Influenceri u osnovi postaju novi akteri. Kako se kultura slavnih menja, oni klize u uloge glasnogovornika koji su nekada pripadali tradicionalnim zvezdama.

AI i ljudi će koegzistirati

Uprkos oklevanju potrošača, AI uticaji ne nestaju. Stručnjaci iz industrije misle da će raditi zajedno sa ljudskim stvaraocima, a ne da ih potpuno zamene. Neki vide potencijal za bolja partnerstva sa brendovima, jer se ličnosti AI mogu u potpunosti kontrolisati i uskladiti sa vrednostima brenda.

„Definitivno bih bio zainteresovan za konzumiranje oglasa brenda znajući da su koristili AI ili virtuelne uticaje“, napominje Georgina Whalen iz The Influence Atelier u izveštaju. „To mi omogućava da se fokusiram isključivo na brend i njihovu generisanu kreativu u odnosu na brend i spoljnu stranu.“

Šta brendovi zapravo treba da rade

Istraživanje ukazuje na oprez. Tehnologija bi mogla omogućiti AI uticaje, ali prihvatanje potrošača još nije tu. Umesto da žure u veštačke ličnosti, pametni brendovi se fokusiraju na ono što zapravo pokreće angažman:

• Zabavna vrednost
• Korisne demonstracije proizvoda
• Iskustva na više kanala

Podaci takođe osporavaju sve što smo mislili da znamo o autentičnosti. Brendovi opsednuti „autentičnim“ partnerstvima možda rešavaju pogrešan problem. Posebno za mlađu publiku koja već razume i prihvata komercijalnu prirodu sadržaja uticaja.

Tri trenda koji oblikuju budućnost

1. Tehnološka integracija će se odvijati polako. AI uticaji će dopuniti ljudske kreatore, a ne zameniti ih u potpunosti.
2. Zabrinutost za autentičnost će nestati kako se publika oseća ugodno sa očigledno veštačkim sadržajem – sve dok je zabavan i koristan.
3. Širenje kanala izvan društvenih medija postaje standard. Influenceri preuzimaju šire uloge glasnogovornika na više dodirnih tačaka.

Donja granica

Influencer marketing je još uvek prilično nov. Uspeh dolazi od razumevanja onoga što publika zapravo želi: zabava i korisne informacije o proizvodu. Ne neka zastarela ideja o autentičnim odnosima.

Brendovi koji dobiju ovu promenu i prilagode će osvojiti sledeću fazu marketinga uticaja. Bilo da to uključuje ljudske kreatore, AI ličnosti ili neki hibridni pristup koji spaja oboje.