Glasovna tehnologija – Promena marketinga e-trgovine: Generacija Z pioniri na putu

„Kako svet radi digitalno“, studija PIMNTS Intelligence iz 2024. godine, nudi zanimljivu analizu prihvatanja glasovno aktivirane kupovine među nekoliko generacija. Prema studiji, koja je anketirala preko 67,000 potrošača iz 11 zemalja koje čine više od polovine svetskog BDP-a, 17.9% ukupnog stanovništva koristi govornu tehnologiju za najmanje jednom nedeljno kupovinu barem jednom.

Ali generacijska podela oslikava složeniju sliku, sa mlađim potrošačima koji predvode ovu marketinšku transformaciju e-trgovine. Sa zapanjujućim KSNUMKS% svojih članova nedeljno koji se bave glasovnom kupovinom, generacija Z vodi. Popularnost kupovine koja se aktivira glasom od strane ove grupe koja se bavi tehnologijom redefiniše marketinške pristupe e-trgovini.

Ne daleko iza 27.6% nedeljne stope korišćenja glasovne kupovine su milenijalci. Digitalni domoroci su marljivo uključili ovu tehnologiju u svoje užurbane rasporede, nudeći veliku šansu za prodavce e-trgovine da iskoriste ovo rastuće tržište.

Starije generacije usvajaju daleko niže stope. Samo 6,8% babi boomera koristi govornu tehnologiju nedeljno za kupovinu; Generacija Ks ima 14.9% nedeljnu stopu korišćenja. Ovaj generacijski jaz naglašava zahtev prilagođenih marketinških strategija e-trgovine kako bi se uklopile u nekoliko starosnih grupa.

Rastuća glasovna trgovina menja celokupno iskustvo kupovine, a ne samo lakoću. Napredak u kontekstualnoj svesti i obradi prirodnog jezika podigli su sposobnost glasa od osnovnog „majstora zadataka“ do intuitivnijeg, ljudskog iskustva.

Očigledno je kako se razvija glasovna tehnologija da se marketinški planovi e-trgovine moraju promeniti kako bi odgovarali preferencijama potrošača, posebno onima mlađih generacija koje pokreću ovaj trend. Trgovci na malo i trgovci koji efikasno koriste glasovno aktiviranu kupovinu u svojim digitalnim planovima verovatno će imati konkurentsku prednost u brzo razvijajućem online maloprodajnom okruženju.