Grčka vodi Evropu u isporuci gotovine na 85,6%

Skandinavci ignorišu gotovinu po isporuci

Nordijske zemlje su skoro u potpunosti napustile plaćanja gotovinom po isporuci. Švedska, Norveška i Velika Britanija imaju penetraciju isporuke gotovine ispod 10%.

Objašnjenje je jednostavno. Ova tržišta imaju visoku penetraciju platnih kartica u svakodnevnom životu. Digitalne usluge poput Klarne potiču iz Skandinavije.

Britanski potrošači preferiraju pet glavnih načina plaćanja: Mastercard, VISA, American Ekpress, PayPal i Apple Pai. Gotovina po isporuci je zastarela za njih.

Istočna Evropa se drži sa gotovinom

Suprotni pol predstavlja zemlje sa penetracijom isporuke gotovine iznad 60%. Svi se nalaze u istočnoj Evropi.

Poljska ima 60.7% penetracije i jedva prelazi prag. Litvanija dostiže 64,9%, dok Srbija ima 69,2%.

Apsolutni pobednik je Grčka, sa 85,6% e-prodavnica koje nude gotovinu po isporuci. Odmah iza su Bugarska (80.3%) i Slovačka (80.1%).

Ekonomski razlozi koji stoje iza gotovinske preferencije

Grčki brojevi nisu slučajnost. Prošle ekonomske krize stvorile su nepoverenje u digitalna plaćanja, plus kurirske kompanije u Grčkoj daju prioritet pošiljkama za isporuku gotovine jer:

• Oni primaju uplatu odmah po isporuci
• Kupci cene brzinu isporuke i bezbednost
• Oni plaćaju samo kada stvarno dobiju robu

Centralna Evropa prelazi na digitalno

Zemlje između ovih krajnosti vide pad isporuke gotovine. Sve manje i manje prodavnica ga nudi.

Razlog je sve veći asortiman platnih kartica i digitalnih provajdera. Evropsko tržište se integriše sa međunarodnim prodavcima i platformama.

Uticaj na kompanije za e-trgovinu

• Zapadni prodavci mogu očekivati niže stope konverzije u ovim regionima. Kupci su navikli na instant digitalna plaćanja.
• Istočnoevropski prodavci moraju izračunati veće troškove. Dostava gotovine je skuplja od online plaćanja zbog rukovanja gotovinom.
• Međunarodnim igračima su potrebne regionalne strategije. Jedan sistem plaćanja ne funkcioniše u celoj Evropi.

Budućnost evropskih plaćanja

Trend ukazuje na digitalizaciju, ali tempo varira. Zapadna Evropa je praktično bezgotovinsko u e-trgovini.

Istoku će trebati vremena da izgradi poverenje u digitalna plaćanja, ali ekonomska stabilnost i bolja infrastruktura će ubrzati ovu tranziciju.

---

Na osnovu izveštaja ECDB-a