
Ovo označava značajan preokret u odnosu na septembar 2024. godine, kada smo objavili da su usluge pokretale rast holandske e-trgovine sa povećanjem od 13 odsto, posebno u zdravstvenom osiguranju i ulaznicama za događaje. Najnoviji podaci pokazuju koliko brzo se prioriteti potrošača mogu promeniti na digitalnom tržištu.
Home & Living Kategorija pokazuje snažan rast
Home & Living se pojavio kao istaknuti izvođač sa rastom potrošnje od 19 odsto i povećanjem obima kupovine od 7 procenata. Uspeh ove kategorije odražava promenu prioriteta potrošača jer ljudi više ulažu u svoje životne prostore.
„Potrošači ponovo troše manje na iskustva i više na proizvode za dom“, objašnjava Paul Nijhof iz Thuiswinkel.org. Trend može predstavljati prirodne cikluse zamene od kupovine iz doba pandemije, a nameštaj se sve više kreće na mreži iz fizičkih prodavnica.
Ukupne kategorije proizvoda su se dobro pokazale sa rastom potrošnje od 3 odsto i povećanjem broja transakcija od 1 odsto, što pokazuje kontinuirani apetit za fizičkom robom.
Povećava se aktivnost prekogranične kupovine
Prekogranična potrošnja iznosila je 2,3 milijarde evra, što je za 1 odsto manje u odnosu na prošlu godinu, iako je obim transakcija porastao za 8 odsto na 21,6 miliona kupovina. To sugeriše da holandski potrošači prave češće, ali manje međunarodne kupovine.
Kineske platforme zauzele su 30 odsto stranih šoping aktivnosti, porastavši sa 5,9 miliona na 6,5 miliona transakcija.
Dok se potrošnja po transakciji smanjila (sa 248 miliona na 196 miliona evra), povećanje obima ukazuje na šire usvajanje ovih platformi.
Prekogranične kupovine proizvoda pokazale su posebno snažan zamah sa rastom potrošnje od 13 odsto i povećanjem obima transakcija od 11 odsto.
Mobilna kupovina nastavlja digitalnu promenu
Kupovina pametnih telefona sada predstavlja 40 odsto svih online transakcija, sa korišćenjem desktopa i laptopa na 46 procenata. Mobilni korisnici u proseku 79 evra po porudžbini u poređenju sa 122 evra na laptopovima, što odražava različite obrasce kupovine na svim uređajima.
Načini plaćanja su takođe diversifikacija. Dok iDEAL ostaje dominantan na 70 odsto (u odnosu na 73 odsto), alternativne usluge kao što je Klarna stekao zemlju, raste sa 3 na 4 odsto tržišnog učešća.
Potrošnja usluga se prilagođava novim obrascima
Kategorije usluga doživele su prilagođavanja kako su se prioriteti potrošača pomerali, pri čemu je potrošnja pala za 7 procenata, a obim transakcija opao je za 12 odsto. Kategorija karata i događaja zabeležila je najznačajnije promene, sa 16 odsto manjom potrošnjom koja odražava razvoj preferencija zabave.
Ovo prilagođavanje prati rast potrošnje usluga od 10 odsto tokom 2024. godine, što ukazuje na prirodne korekcije tržišta kako se ponašanje potrošača stabilizuje nakon pandemije.