Kompletan vodič za marketing putem e-pošte: Strategija do uspeha

Sinopsis istorije i razvoja:

Rane godine (1970-1980-ih)

• 1971. godine Rej Tomlinson je poslao prvu e-poštu i na taj način započeo razgovor elektronskom poštom.
• Gary Thuerk je poslao prvu masovnu e-poštu – koja se obično smatra prvom spam mejlom – za 400 korisnika ARPANET-a koji su promovisali računare Digital Equipment Corporation 1978. godine.

Razvoj komercijalne e-pošte KSNUMKS-a

• 1991: Internet komercijalna upotreba je postala izvodljiva.
• Hotmail je prvobitno pokrenut 1996 . godine među prvim besplatnim online kompanijama za e-poštu.
• Kompanije su prvi put počele da primećuju prednosti marketinga putem e-pošte u kasnim KSNUMKS-ovima.

Ranih 2000-ih

• Problemi sa rastom i neželjenom poštom – dok je marketing putem e-pošte procvetao, neželjena pošta je blisko pratila.
• U 2003. godini, SAD su usvojile Zakon CAN-SPAM za regulisanje komercijalne e-pošte.

Sredina – 2000-ih do ranih 2010-ih

• Sofisticiranost i individualizam.
• HTML e-poruke donose estetski lep sadržaj.
• Razvoj sistema za marketing putem e-pošte sa naprednim funkcijama segmentacije liste i sofisticiranom automatizacijom.
• Sve više ljudi se fokusira na prilagođavanje i personalizovane komunikacije.

Mobilna revolucija

• Opšte prihvatanje mobilnih telefona dovelo je do povećanja upotrebe mobilne e-pošte u 2010-ih.
• Ovih dana, uspeh u marketingu putem e-pošte uglavnom zavisi od odgovarajućeg dizajna.
• Sve veća upotreba analitike podataka za maksimiziranje kampanja putem e-pošte odražava 2010-te i upravo sada pristup.
• Personalizacija i ciljanje će biti bolje sa veštačkom inteligencijom i mašinskim učenjem.

Krajem 2010-ih do danas

• GDPR donesen u EU značajno utiče na tehnike marketinga putem e-pošte širom ere privatnosti i regulacije.
• Moglo bi se tvrditi da privatnost, dozvola, i bezbednost podataka definišu e-mail marketing sve više i više.
• Razvoj AMP-a za e-poštu tako omogućava više zanimljivih iskustava unutar klijenata e-pošte, kako sada tako iu budućnosti.
• Više interakcije sa nekoliko marketinških kanala i tehnologija.

Tokom svoje ekspanzije, e-mail marketing je evoluirao kako bi odgovarao tehnološkim promenama, ponašanju potrošača i pravnim postavkama. Još uvek među najefikasnijim i najčešće korišćenim platformama za digitalni marketing, oni se stalno razvijaju kako bi zadovoljili potrebe potrošača, kao i potrebe preduzeća.

Značaj marketinga putem e-pošte

E-pošta bi mogla izgledati kao nenametljiv alat u brzom svetu digitalnog marketinga u poređenju sa živopisnim kampanjama društvenih medija ili inovativnim SEO tehnikama. Iako brojevi pokazuju drugačije, marketing putem e-pošte je i dalje sila.

Pre svega, e-pošta ima šokantno veliki domet. U 2026. godini očekuje se skoro 4,8 milijardi korisnika e-pošte na globalnom nivou . Da je više od polovine stanovništva sveta! A ovaj broj samo raste.

Ali to prevazilazi i puku količinu. Korisnici e-pošte komuniciraju. Zapanjujuće, 99% korisnika e-pošte svakodnevno proverava svoje prijemno sanduče; neki ga čak proveravaju dvadeset puta dnevno. To predstavlja mnoge šanse da privučete nečiju pažnju.

E-pošta protiv digitalnog marketinga

Kako, onda, e-pošta stoji u odnosu na druge platforme za digitalni marketing? Sasvim lepo, zapravo:

Marketing putem e-pošte u Evropi obično donosi oko 30 do 35 evra za svaki 1 € spent, prema nedavnim izveštajima industrije. Iako tačna cifra može varirati u zavisnosti od specifične studije i regiona u Evropi, ovaj opseg se generalno smatra reprezentativnim za ROI marketinga putem e-pošte na evropskom tržištu. Važno je napomenuti da ROI može značajno varirati u zavisnosti od faktora kao što su industrija, kvalitet kampanje i angažman publike.

E-pošta je četrdeset puta uspešnija od Facebook-a ili Ks-a u crtanju u svežem poslu. U domenu rasta potrošača, to je kao da posedujete supersilu.

U okviru ovog marketinškog alata možete kontrolisati svoju listu e-pošte, za razliku od sajtova društvenih medija na kojima se algoritmi mogu promeniti preko noći. Nema posrednika; Vaš direktan put do vaše publike je jednostavan.

Vrste e-pošte: Izrada prave poruke za svaku priliku

Marketing putem e-pošte ostaje kamen temeljac strategija digitalne komunikacije, nudeći direktnu liniju vašoj publici. Razumevanje različitih vrsta e-pošte može vam pomoći da efikasno prilagodite svoje poruke, poboljšavajući angažman i rezultate vožnje. Hajde da istražimo najčešće vrste e-pošte i njihove uloge u vašem marketinškom alatu:

1. Dobrodošli E-poruke: Napravite snažan prvi utisak toplo pozdravljajući nove pretplatnike i postavljanje ton za vaš odnos.
2. Transakcijske poruke e-pošte: Ove automatizovane poruke potvrđuju akcije kao što su kupovine ili resetovanje lozinke, pružajući ključne informacije svojim klijentima.
3. Biltene: Informišite svoju publiku i angažujte se redovnim ažuriranjima o vašem brendu, vestima iz industrije ili vrednom sadržaju.
4. Promotivni e-mailovi: Pokažite svoje najnovije ponude, popuste ili nove proizvode kako biste povećali prodaju i angažman.
5. E-poruke o napuštenim korpama: Podsetite kupce na stavke koje su ostale u njihovim korpama, ohrabrujući ih da završe kupovinu.
6. Hvala E-mailovi: Pokažite zahvalnost svojim klijentima nakon kupovine ili druge značajne interakcije sa vašim brendom.
7. E-poruke o ponovnom angažmanu: Ponovo zapalite interesovanje sa neaktivnim pretplatnicima, privlačeći ih specijalnim ponudama ili ažuriranjima.
8. Prekretnica E-poruke: Proslavite važne trenutke sa svojim klijentima, kao što su rođendani ili godišnjice, kako biste izgradili jače odnose.
9. Anketa E-poruke: Prikupite dragocene povratne informacije od svoje publike kako biste poboljšali svoje proizvode ili usluge.
10. E-poruke za pozivnice za događaj: Povećajte prisustvo na svojim događajima slanjem ubedljivih pozivnica na vašu listu e-pošte.
11. Drip Campaign: Automatizovane marketinške strategije koje šalju niz ciljanih poruka potencijalnim kupcima tokom vremena, na osnovu njihovog ponašanja ili akcija. Cilj im je da neguju potencijalne kupce, povećaju angažman i efikasno pokreću konverzije.
12. A / B testiranje e-pošte: E-poruke uključuju upoređivanje dve verzije e-pošte kako bi se utvrdilo koja od njih ima bolje rezultate u smislu metrika kao što su otvorene i klik-kroz stope, pomažući trgovcima da optimiziraju svoje kampanje za poboljšani angažman.

Svaka vrsta e-pošte igra jedinstvenu ulogu u negovanju potencijalnih klijenata, izgradnji lojalnosti kupaca i pokretanju konverzija. Ključ uspešnog marketinga putem e-pošte leži u pružanju vrednosti vašim pretplatnicima. Bez obzira da li pozdravljate novog kupca ili ponovo angažujete starog, osigurajte da su vaši e-mailovi relevantni, pravovremeni i korisni za primaoca.

Strateškim korišćenjem ovih različitih tipova e-pošte, možete kreirati sveobuhvatnu strategiju marketinga putem e-pošte koja se bavi svakom fazom putovanja kupca, od početnog kontakta do dugoročne lojalnosti.

Ključne komponente marketinga putem e-pošte

Razumevanje ključnih komponenti marketinga putem e-pošte može značajno poboljšati efikasnost vaše kampanje. Evo osnovnih elemenata koje treba uzeti u obzir:

• Temu: Linija predmeta je ključna za privlačenje pažnje i podsticanje otvaranja; trebalo bi da bude ubedljivo, relevantno i ponekad stvara radoznalost ili hitnost da se izdvoji u prepunim sandučićima135.
• Poziv na akciju (CTA): Jasan i ubedljiv CTA usmerava primaoce na sledeću akciju koju treba da preduzmu, bilo da se radi o kupovini, prijavljivanju ili poseti veb lokaciji, i treba da bude vidljivo prikazan u e-mailuKSNUMKS.
• Tekst pre zaglavlja: Ovaj tekst se pojavljuje pored ili ispod linije predmeta u prijemnom sandučetu i pruža dodatni kontekst; Trebalo bi da dopuni liniju predmeta kako bi privukla primaoce da otvore e-poštu14.
• Dinamički sadržaj: Uključivanje dinamičkog sadržaja omogućava personalizaciju na osnovu ponašanja ili preferencija korisnika, povećavajući relevantnost i angažman predstavljanjem prilagođenih ponuda ili informacija svakom primaocu1.
• Dizajn šablona e-pošte: Dobro dizajniran obrazac e-pošte obezbeđuje čitljivost i vizuelnu privlačnost; Trebalo bi da bude prilagođen mobilnim uređajima, organizovan i usklađen sa identitetom brenda kako bi se stvorilo pozitivno korisničko iskustvo

Strategije marketinga putem e-pošte

Implementacija efikasnih strategija marketinga putem e-pošte može značajno poboljšati stope angažovanja i konverzije. Evo nekoliko ključnih strategija koje treba razmotriti:

• Segmentacija liste: Podela liste e-pošte u ciljane grupe na osnovu demografije, ponašanja ili interesovanja omogućava relevantnije i personalizovanije poruke, povećanje angažmana i smanjenje odjave.
• Tehnike personalizacije: Korišćenje podataka o pretplatnicima za personalizaciju e-pošte – kao što su uključivanje imena, detalja o kupovini ili prilagođenih preporuka – može podstaći jače odnose i poboljšati stope otvaranja i klikova.
• Segmentacija angažmana: Segmentiranje vaše publike na osnovu njihovog nivoa angažmana (aktivnog, neaktivnog ili uspavanog) pomaže u efikasnom prilagođavanju sadržaja i ponovnom angažovanju, osiguravajući da komunikacija odjekuje sa svakom grupom.
• Kampanje ponovnog angažmana: Ciljanje neaktivnih pretplatnika sa specifičnim kampanjama dizajniranim da ponovo zapali interesovanje – kao što su specijalne ponude ili personalizovane poruke – može pomoći da se vrate kupci koji nisu nedavno komunicirali.
• Strategije zagrevanja IP: Postepeno povećanje obima e-pošte poslatih sa nove IP adrese pomaže u uspostavljanju pozitivne reputacije pošiljaoca kod provajdera usluga e-pošte, smanjujući rizik od označavanja kao neželjene pošte.

Metrika e-pošte i analitika

Bitno je razumeti ključne metrike e-pošte kako biste procenili efikasnost vaših marketinških kampanja putem e-pošte i donosili informisane odluke za optimizaciju budućih napora. Analiza ovih metrika može vam pomoći da shvatite koliko dobro vaši e-mailovi odjekuju sa vašom publikom, identifikuju kako poboljšati i na kraju postići bolje rezultate.

Evo ključnih metrika koje treba uzeti u obzir u proceni performansi marketinga putem e-pošte:

• Otvorena stopa: Ova metrika označava procenat primalaca koji su otvorili e-poštu u poređenju sa ukupnim brojem poslatih. Na primer, 35% otvorena stopa znači da je 35 od 100 primalaca otvorilo e-poštu, što pomaže u proceni interesovanja za predmet i sadržaj.
• Stopa klikova (CTR): CTR meri procenat primalaca koji su kliknuli na jedan ili više linkova unutar e-pošte u odnosu na ukupan broj otvorenih e-poruka. Viši CTR ukazuje na efikasan sadržaj i pozive na akciju.
• Stopa odbitka (Hard Bounce & Soft Bounce): Stopa odbitka odražava procenat e-poruka koje nisu uspešno isporučene. Hard bounce se javlja kada e-mail ne može biti isporučena zbog trajnog razloga (npr, nevažeća adresa), dok meka odbijanje ukazuje na privremeni problem (npr, puna inbok).
• Stopa konverzije: Ova metrika prati procenat primalaca koji su izvršili željenu akciju (kao što je kupovina) nakon što su kliknuli na e-poštu. To je od ključnog značaja za merenje ukupnog uspeha kampanje e-pošte u postizanju svojih ciljeva.
• Stopa isporuke: Ova stopa meri procenat e-poruka koje uspešno dođu do prijemnih sandučića primalaca u poređenju sa onima koji su poslati. Visoka isporučivost je od ključnog značaja za obezbeđivanje da se vaše poruke vide.

Prednosti marketinga putem e-pošte: Napajanje rasta poslovanja u digitalnom dobu

I dalje stub digitalnih komunikacijskih planova, e-mail marketing daje kompanijama svih vrsta bez premca prednosti. Hajde da istražimo razloge zbog kojih ovaj vekovni pristup i dalje revolucioniše digitalnu eru.

Visok ROI i ekonomski troškovi

Niska cena marketinga putem e-pošte jedna je od njegovih najubedljivijih prednosti. Preduzeća sa niskim ulaganjima mogu dostići veliku publiku, čime se stvara izvanredan povrat investicije (ROI).

Jačanje odnosa sa klijentima i svesti o brendu

E-pošta daje vašoj publici direktan put i omogućava vam da ostanete na vrhu uma sa redovnom, vrednom prepiskom. Obezbeđivanje relevantnog materijala pomaže vam da vremenom stvorite odnose sa klijentima i poverenje. Ovaj ljudski dodir podržava ponovljeno poslovanje i lojalnost brendu.

Prilagođena i ciljana personalizovana komunikacija

Jedna od velikih prednosti marketinga putem e-pošte je vaša sposobnost da podelite svoju publiku i prilagodite komunikaciju za određene grupe. Ovo personalizovanje garantuje da se vaš materijal povezuje sa primaocima, čime se podiže stope angažovanja i konverzije.

Generisanje prodaje i saobraćaja na sajtu

Strateški marketing putem e-pošte uveliko povećava promet i prodaju na veb lokaciji. Uključivanje snažnih poziva na akciju (CTA) i primamljivih podsticaja pomoći će članovima da pronađu vašu veb stranicu i inspirišu kupovinu. Za oglašavanje vremenski osetljivih popusta, specijalnih ponuda i novih proizvoda posebno, e-mail je prilično uspešan.

Izvanredni rezultati i jednostavna optimizacija

Oko 333 milijardi e-poruka se šalje svaki dan. Očekuje se da će se ovaj broj povećati na 392,5 milijardi do 2026. godine. Stoga je veoma dobro razmišljati o jednoj snazi marketinga putem e-pošte, čiji je glavni ključ njegova merljivost. Pratite performanse svojih kampanja sa detaljnim uvidom u otvorene stope, klikove i konverzije. Ove informacije obezbeđuju kontinuiranu optimizaciju i pomažu vašoj strategiji e-pošte da se menja i raste tokom vremena.

Rad sa drugim marketinškim kanalima

Marketing putem e-pošte postoji u kontekstu. Može se lako kombinovati sa drugim marketinškim inicijativama, uključujući marketing sadržaja i društvene medije, čime se stvara koherentan i višekanalni pristup kako bi se postigla vaša publika.

Vlasništvo nad listom za svoje pretplatnike

Marketing putem e-pošte daje vam potpunu kontrolu nad vašom listom pretplatnika, za razliku od sajtova društvenih medija gde algoritmi mogu ograničiti vaš domet. Ovo vlasništvo garantuje da možete da komunicirate sa svojom publikom bez zavisnosti od spoljnih sistema.

Na kraju krajeva, nekoliko drugih marketinških kanala može izjednačiti posebnu kombinaciju dosega, personalizacije i merljivosti koju predstavlja marketing putem e-pošte.

Korišćenje ovih prednosti može pomoći kompanijama da uspostave bliske odnose sa svojim klijentima, povećaju prodaju i postignu stalnu ekspanziju na digitalnom tržištu.

Nedostaci marketinga putem e-pošte

Iako je e-mail marketing i dalje široko korišćena strategija od strane preduzeća, to nije bez problema. Poznavanje ovih poteškoća omogućit će trgovcima da poboljšaju svoju strategiju i istraže nekoliko kanala komunikacije. Hajde da ispitamo glavne nedostatke inicijativa za marketing putem e-pošte.

Prepreke angažovanja

Angažovanje publike je jedna od najvećih poteškoća. Kupci se često registruju za e-poštu u zavisnosti od jedne ponude ili primera, ali može biti izazovno da održe svoj interes tokom vremena. Trgovci moraju uvek biti kreativni u angažovanju svoje publike ili rizikovati visoke stope nečitanja i odjavljivanja.

Dizajnerske zagonetke

Raspon alata koji se koriste za pristup e-pošti nudi posebnu poteškoću. E-poruke mogu da se prikazuju drugačije na telefonima, tabletima i laptopovima, čime se narušava čitljivost i vizuelna privlačnost. Trgovci su u opasnosti da šalju e-poštu sa neobičnim pauzama, nedostajućim slikama ili iskrivljenim logotipima – koji bi se mogli pogrešno protumačiti kao spam ili prevare – bez pripreme za svaku platformu.

Bori se sa neželjenom poštom

Pošto su spam poruke e-pošte tako česte, potrošači su skeptični prema komercijalnim parcelama. Mnogi vredni e-mailovi nikada ne dobiju svog primaoca; oni završavaju u spam ili smeće. Trgovci moraju biti proaktivni u izbegavanju filtera za neželjenu poštu; u suprotnom, njihovi napori mogu biti beskorisni.

Konkurentna situacija Pejzaž

Prevalencija marketinga putem e-pošte znači da komunikacije mnogih kompanija mogu preplaviti sanduče. Pravljenje štanda u ovom prepunom području može značiti plaćanje dodatnih promocija ili zapošljavanje vrhunskih copivriters, čime se dodaju troškovi i rad koji su uključeni.

Problemi sa težinom i dimenzijama

Veliki e-mailovi sa puno slika ili priloga mogu se učitati preterano sporo, tako da gube pažnju kupca pre nego što se sadržaj ikada vidi. Izgubljeni poslovni izgledi slede iz ovoga.

Ekonomska zabrinutost

Iako neki provajderi usluga e-pošte (ESP) tvrde da su besplatni, mnogi naplaćuju dodatne opcije kao što su pričvršćivanje grafike ili prekoračenje broja reči. Dizajniranje šablona e-pošte, izgradnja baza podataka kontakata i distribucija e-pošte mogu se dodati i potencijalno pojesti u marketinške budžete.

Marketing putem e-pošte: najbolje prakse i saveti

Pravilno vođena strategija marketinga putem e-pošte može vam pomoći da postignete svoje marketinške ciljeve i privučete trenutne i nove klijente. Razmislite o ovim glavnim idejama za dizajniranje uspešne kampanje:

1. Strukturirajte svoju poruku namerno

Strukturiranje vašeg materijala je apsolutno od vitalnog značaja, s obzirom na prosečno vreme provedeno u čitanju brendiranih e-poruka projektovanih na samo 10 sekundi u 2021. godini. Maksimizirajte uticaj:

• Postavljanje najkritičnijih informacija na vrh
• Pravljenje skeniranja e-pošte
• Minimiziranje teksta i korišćenje linkova za duži sadržaj
• Uključujući nedvosmislene pozive na akciju (CTA) tokom i na kraju

2. Kreirajte zapanjujuće linije predmeta e-pošte

Za brendirane e-poruke u svim sektorima, prosečne stope otvaranja od samo 21.33% pozivaju na jedinstvene predmete. Jasno je da su promocije države; stvoriti osećaj hitnosti; inspirisati radoznalost; istaknite određene periode vremena; Personalizujte poruku.

3. Održavajte svoj stil jednostavan

Balans upečatljiv dizajn sa nedvosmislenom isporukom informacija:

• Naglasite svoj logo i zaštitni znak
• Vizuelno istaknite CTA-ove
• Maksimizirajte za mobilne uređaje
• Koristite tri ili manje boja.

4. Samo pošaljite e-poštu onima koji su izabrali vašu listu

Poštujte opt-ins za:

• Pratite politiku marketinške platforme
• Izbegavajte pravne probleme (npr. GDPR, Zakon o CAN-spamu)
• Ciljajte zainteresovanu publiku kako biste povećali efikasnost

5. Puta svoje e-poruke strateški

Koristite automatizaciju marketinga za:

• Kreirajte automatsku seriju e-pošte u zavisnosti od aktivnosti kupaca
• Pošaljite ciljane e-poruke u određenim periodima (npr. praznicima)
• Održavajte uključenost u automatizovane sekvence nege

6. Pratite kartice i izvršite testove

Pratite stope otvaranja, stope klikova i stope konverzije; pokrenite A / B testiranje da biste pronašli osobine e-pošte visokih performansi; Kreirajte uspešne šablone e-pošte u zavisnosti od podataka o performansama.

Ove tehnike će vam omogućiti da dizajnirate pažljive kampanje e-pošte koje namerno komuniciraju sa klijentima sa relevantnim i vremenskim sadržajem, čime vam omogućavaju da zadovoljite svoje marketinške ciljeve.

Poboljšanje vaše marketinške strategije pomoću alata za marketing putem e-pošte

Korišćenje specijalističkih alata i platformi pomoći će vašem timu da bude mnogo efikasniji dok primenjujete svoj plan marketinga putem e-pošte. Ovi sajtovi uključuju niz sofisticiranih alata koji imaju za cilj da pojednostave svoje inicijative za marketing putem e-pošte.

Tipični sistemi e-pošte sastoje se od:

• Pošta šimpanza
• Sendinblue
• Stalni kontakt
• OMILjENO
• Dobiti odgovor
• Aktivna kampanja

Ovi instrumenti imaju nekoliko svrha da vam pomognu:

1. Kreirajte prilagođene e-poruke
2. Rukujte svojim telefonskim imenikom
3. Automatizujte e-poštu
4. Pratite svoje napore u marketingu putem e-pošte

Bez obzira na vaše konkretne marketinške ciljeve, korišćenje ovih platformi može vam pomoći da efikasno sprovedete svoj plan marketinga putem e-pošte. Sofisticirane mogućnosti ovih tehnologija pomažu preduzećima da proizvedu fokusiranije, efikasnije i uspešnije kampanje putem e-pošte.

Ovi sistemi za marketing putem e-pošte mogu pružiti potrebne alate za jačanje čitave marketinške strategije – bilo da su vaši ciljevi automatizacija procesa slanja, poboljšanje dizajna e-pošte ili bolje poznavanje performansi kampanje.

Neki primeri uspešnih kampanja putem e-pošte

Kampanje putem e-pošte koje dobro funkcionišu često imaju zajedničke stvari koje ih čine tako dobrim. Uspešne e-mail kampanje karakteriše strateško planiranje, efikasno izvršenje, i kontinuirana evaluacija.

• Spotifi: Njihovi promotivni e-mailovi koriste korisničke podatke kako bi predložili personalizovanu muziku ili podcaste, povećavajući angažman kroz prilagođeni sadržaj. Jasne vrednosti predlozi i angažovanje vizuelni dodatno povećavaju njihovu efikasnost.
• Amazon Prime: Amazon efikasno komunicira prednosti svog članstva putem e-pošte koja naglašava ekskluzivne ponude i hitnost, podstičući hitnu akciju pretplatnika.

Budući trendovi u marketingu putem e-pošte

Promene u novim alatima i način na koji se ljudi ponašaju u digitalnom svetu znače da se menja i e-mail marketing. Marketing putem e-pošte će se mnogo promeniti u godinama koje dolaze zbog ovih ključnih trendova.

Šta AI znači za e-mail marketing

Marketing putem e-pošte se transformiše zbog veštačke inteligencije (AI), koja omogućava da budete veoma personalizovani i ubrzava mnoge procese. Trgovci koriste AI da pogledate velike skupove podataka, pogodite šta će kupci voleti, a zatim kreirati sadržaj koji odgovara tim ukusima. AI alati mogu, na primer, shvatiti najbolje vreme za slanje na osnovu toga kada će primaoci najverovatnije biti zainteresovani. Ovo može poboljšati stope otvaranja i klikova. AI koji generiše nove ideje takođe se koristi za izradu predmeta i teksta za e-poštu koja je relevantnija i zanimljivija za svakog korisnika.

Prediktivna analitika u kampanjama

Ova vrsta podataka se sve više i više koristi u marketinškim planovima e-pošte. Mnogo podataka iz prošlosti i alati za mašinsko učenje pomažu trgovcima da pogode šta će se korisnicima svideti i kako će se ponašati. Da biste bili sigurni da pravi ljudi dobijaju prave informacije u pravo vreme, to olakšava podelu grupa i slanje konkretnijih poruka. Kao rezultat toga, kampanje mogu postići veće stope angažovanja i konverzije tako što će se blisko uskladiti sa potrebama kupaca

Ključni Takeavais

E-mail marketing ostaje kritičan i efikasan alat u digitalnom marketingu. Uprkos svojoj dugoj istoriji koja se proteže do 1970-ih, nastavlja da se razvija i prilagođava novoj tehnologiji, ponašanju kupaca i propisima.

Zbog svojih snažnih odnosa sa klijentima, visokog ROI-a i raznolikosti vrsta poruka, e-mail marketing omogućava firmama da direktno komuniciraju sa svojom ciljnom publikom.

Uprkos izazovima sa kojima se suočava, kao što su filtriranje neželjene pošte i poteškoće u dizajnu na svim uređajima, njegove prednosti daleko nadmašuju ove nedostatke.

U digitalnom dobu, organizacije mogu u potpunosti da ostvare potencijal marketinga putem e-pošte da podstaknu rast, angažuju kupce i postignu svoje marketinške ciljeve prateći najbolje prakse, zapošljavanje specijalističkih platformi i kontinuirano podešavanje kampanja na osnovu podataka.

Često postavljana pitanja