UKS i UI dizajn: Koja je razlika?

U ovom članku ćete naučiti:

1. Definicije i osnovni koncepti UKS i UI dizajna
2. Istorijski kontekst i evolucija oba polja
3. Ključni principi koji vode efikasan UKS i UI dizajn
4. Glavne razlike između UKS i UI uloga i odgovornosti
5. Osnovni elementi dizajna korisničkog interfejsa, uključujući teoriju boja, tipografiju i izgled
6. Kako UKS dizajn rešava probleme korisnika i poboljšava ukupno iskustvo
7. Popularni alati koje koriste UKS i UI dizajneri
8. Uloga upotrebljivosti u dizajnu i njegov odnos prema UKS-u
9. Primeri iz stvarnog sveta i studije slučaja uspešnih implementacija UKS-a i korisničkog interfejsa
10. Saveti za ambiciozne UKS i UI dizajnere da poboljšaju svoje veštine

Bez obzira da li ste iskusni dizajner ili tek počinjete na terenu, razumevanje ovih koncepata je ključno za stvaranje intuitivnih, zanimljivih i efikasnih digitalnih iskustava. Od psihologije koja stoji iza korisničkog iskustva do vizuelnih elemenata korisničkih interfejsa, mi ćemo se pozabaviti osnovnim komponentama koje čine izuzetan dizajn. Do kraja ovog vodiča, imaćete solidno razumevanje UKS i UI principa dizajna, omogućavajući vam da kreirate više korisničkih i vizuelno privlačnih digitalnih proizvoda.

Šta je UKS dizajn?

UKS je skraćenica za korisničko iskustvo. U praksi, to je osećaj koji korisnici imaju kada komuniciraju sa određenim digitalnim proizvodom, kao što je veb lokacija ili aplikacija. UKS dizajn je raznolika disciplina koja se oslanja na mnoge različite oblasti, uključujući psihologiju, marketing, istraživanje tržišta, dizajn, poslovanje i tehnologiju. On kombinuje sve ovo i pokušava da stvori privlačan i praktičan rezultat za kupca.

UKS dizajn se može primeniti i na digitalne i na fizičke proizvode. Međutim, često se kombinuje sa dizajnom veb sajta. Dobro urađen UKS dizajn će obezbediti jasnu veb stranicu na kojoj korisnici mogu pronaći ono što im je potrebno za nekoliko minuta. Kao rezultat toga, manje je verovatno da će otići i ne završiti kupovinu.

Termin „korisničko iskustvo“ datira iz 1990-ih. Skovao ga je Donald Norman, kognitivni naučnik u Apple-u.

Zanimljivo je, međutim, da se prvi nagoveštaji UKS-a mogu pratiti do 1950-ih, kada se na sceni pojavio američki industrijski inženjer Henri Dreifuss. Postao je poznat po dizajniranju mašina i poboljšanju njihove upotrebljivosti. Njegove ideje su imale za cilj da pojedinačni proizvodi dobro služe ljudima i da budu što jednostavniji za korišćenje.

Valt Disnei je takođe bio odgovoran za značajan pomak u UKS dizajnu. Stručnjaci ga smatraju prvim UKS dizajnerom. Bio je opsednut stvaranjem magičnih, impresivnih i savršenih korisničkih iskustava u svojim bajkama. Ne zaboravimo 1970-e, koje su uvele eru ličnog računarstva. UKS dizajn je počeo da se širi, ali nije imao ime. Tek kada mu je Donald Norman dao ime.

Principi UKS dizajna

Kada kažete „dobar UKS dizajn“, svi misle na nešto drugačije. Zato postoji nekoliko ključnih principa koji ga jasno definišu.

Uvek stavljajte korisnika na prvo mesto

UKS dizajn daje prioritet korisniku. Iako se može činiti jednostavnim i očiglednim, dizajner bi to mogao prevideti zbog različitih faktora, kao što je percepcija klijenta. Odličan UKS dizajn služi korisnicima i pomaže im da rešavaju svoje probleme na najlakši i najbrži način. E-prodavnica je čista veb stranica na kojoj su proizvodi podeljeni u nekoliko glavnih kategorija. Postoji traka za pretragu i, naravno, jednostavan proces plaćanja.

UKS dizajn ne bi trebalo da stvara dodatne probleme. U suprotnom, to može obeshrabriti osobu od kupovine ili pretraživanja sajta i prouzrokovati da propuste. Jednostavnost, hijerarhija i doslednost su ključni

Jednostavnost, hijerarhija i doslednost

Dozvolite korisnicima da pronađu ono što im je potrebno u sekundi i rade ono po šta su došli. Svaka od ovih karakteristika to radi drugačije:

• Jednostavnost – sajt ne mora da ima najoriginalniji dizajn da bi se korisnik lako kretao. Jednostavnost je više o ograničavanju nepotrebnih elemenata i koraka koji komplikuju korisničko iskustvo.
• Hijerarhija – odgovarajući položaj boja, fontova i drugih elemenata će osigurati da korisnici mogu lako da se kreću po sajtu. Oni će vrlo brzo pronaći sve što im je potrebno, automatski povećavajući svoje šanse za kupovinu, pretplatu itd.
• Konzistentnost – korišćenje istih boja, fontova i drugih elemenata vezanih za brendiranje na svim platformama koje koristite za komunikaciju sa korisnikom takođe poboljšava i podstiče korisničko iskustvo.

Funkcionalnost prvo, dizajn drugi

UKS dizajn ima za cilj da korisnicima olakša pojedinačne aktivnosti, kao što su pronalaženje proizvoda ili kupovina. Iako su izgled i osećaj digitalnog proizvoda važni, funkcionalnost je uvek na prvom mestu.

Inspiracija treba da dolazi iz poznatog

Mnogi UKS dizajneri često stvaraju nekonvencionalne i over-the-top proizvode koje ljudi ne znaju šta da očekuju. To stvara nepotrebne prepreke za njih, što ih na kraju dovodi do napuštanja aplikacije ili veb stranice. Drugim rečima, dobar UKS dizajn treba da se zasniva na uspostavljenim okvirima dizajna. Korisnici bi trebalo da znaju ove okvire i da budu u mogućnosti da se lako kreću po njima.

Šta rešava UKS dizajn?

UKS dizajn pokriva nekoliko oblasti, uključujući:

• Dizajn interakcije – poznat i kao IkD, je proces otkrivanja kako osoba komunicira sa proizvodom kako bi se pojednostavio proces i pružilo najbolje iskustvo. Pored toga, dizajn interakcije se odnosi na posmatranje kako se proizvod ponaša kada ga druga strana koristi, odnosno kakve povratne informacije pruža i kako osoba može reagovati.
• Istraživanje korisnika – možete ga koristiti da biste razumeli korisnike i otkrili njihove probleme. Na osnovu ovih informacija, možete dizajnirati efikasna rešenja kako biste prilagodili svoj proizvod kako biste ga učinili jednostavnim za korišćenje i praktičnim.
• Informaciona arhitektura – koristi se da pomogne korisnicima da se kreću kroz proizvode i informacije koje pružate. Konkretno, fokusira se na efikasnu organizaciju i strukturiranje sadržaja.
• Veb prilagodljivost – osigurava da se korisnički interfejs dobro prikazuje na različitim uređajima, od desktopa do tableta do mobilnog telefona.
• Sadržaj – sadržaj na sajtu je takođe važan za UKS. Članci, opisi proizvoda i drugi tekstovi značajno utiču na korisničko iskustvo. Dakle, važno je proveriti da li je tekst prikladan za lokaciju, da li se odnosi na slike ili druge vizuelne efekte i da li je relevantan.
• Kreiranje persona – UKS dizajneri mogu koristiti informacije koje prikupe za kreiranje persona za koje zatim dizajniraju veb stranice, aplikacije i druge proizvode.
• Ostale oblasti – UKS obuhvata desetine različitih oblasti, kao što su upotrebljivost, pristupačnost i virtuelna stvarnost.

Stručni savet

– U UKS-u i AI, persona je lik koji predstavlja određenu grupu potreba, ciljeva i ponašanja ljudi. Pomaže u razumevanju korisnika i stvaranju vrednijeg i boljeg sadržaja.

Šta je dizajn korisničkog interfejsa?

UI je skraćenica za „korisnički interfejs“. Ova oblast dizajna fokusira se na estetiku proizvodai njegove grafike. Korisnički interfejs uključuje sve što vidite na veb lokaciji ili aplikaciji, kao što su slike, tekst, baneri, dugmad itd.

Korisnički interfejs je od vitalnog značaja jer može da ubedi korisnike da ostanu na sajtu i obave kupovinu. Takođe značajno utiče na UKS jer ga može poboljšati. Lep i funkcionalan sajt će učiniti da se ljudi osećaju mnogo bolje od pretrpanog gde je jedan element slojevito na vrhu drugog i ne odnosi se na celinu.

Istorija korisničkog interfejsa počela je 1970-ih uvođenjem računara Xerox Alto, prvog koji je imao sofisticirani korisnički interfejs. Ovo je takođe poznato kao grafički korisnički interfejs ili GUI. Pošto je računar Xerox imao preklapajuće prozore, pop-up menije i ikone ili dugmad za svaku funkciju, svako bez posebne IT obuke mogao je da ga koristi.

Ova promena je učinila računare dostupnim širem krugu ljudi i poboljšala ukupno korisničko iskustvo.

Vrste dizajna korisničkog interfejsa

Dizajn korisničkog interfejsa ima nekoliko osnovnih tipova, a to su:

• Grafički korisnički interfejs (GUI) – je jedan od najčešćih tipova interfejsa koji se koristi za kreiranje sajtova i aplikacija. Omogućava korisnicima da komuniciraju putem praktičnih ikona i dugmadi na koje kliknu mišem ili trackpadom. Dobar primer GUI je početni ekran ili desktop.
• Glasovni korisnički interfejs (VUI) – poznat i kao govorni korisnički interfejs. Njegov posao je da prepozna govor kako bi razumeo glasovne komande. Trenutno je u širokoj upotrebi. Primeri VUI su popularni glasovni asistenti kao što su Siri, Google Home ili Amazon Aleka.
• Interfejs vođen menijem – Ovo možemo nazvati i interfejsom vođenim menijem. Unutar njega, korisnici komuniciraju sa programom ili sistemom kroz niz menija. Ovi meniji su opcije ili komande izabrane pomoću pokazivača, ekrana osetljivog na dodir ili tastature. Interfejsi vođeni menijem mogu se naći u bankomatima, na primer.
• Interfejs komandne linije – je interfejs zasnovan na tekstu gde kucate komande. Komande zatim stupaju u interakciju sa operativnim sistemom. Ovaj tip interfejsa je bio rasprostranjen u prošlosti, ali ćete ga i danas susresti, na primer, kada koristite Node.js.
• Virtuelna stvarnost (VR) – Virtuelna stvarnost stvara iluziju stvarnog sveta. Još uvek je u povoju, ali se razvija prilično brzo, tako da ćete ga sve više i više videti kao AI dizajnera.

Da li ste znali…

Mnogo pre buma glasovnog asistenta, AI dizajneri su koristili glasovni korisnički interfejs. Koristili su ga za optimizaciju veb stranica za osobe sa invaliditetom.

Ključni principi korisničkog interfejsa

Postoji nekoliko ključnih principa koji karakterišu kvalitetnu AI. To su:

• Jednostavnost

Ovo je isto kao i UKS. Jednostavan dizajn korisničkog interfejsa olakšava korisnicima navigaciju po veb lokaciji ili aplikaciji kako bi se mogli fokusirati na ono zbog čega su tamo. Odličan primer jednostavnog korisničkog interfejsa je Google Home. Naći ćete samo traku za pretragu, dugmad i neke dodatne informacije.

• Doslednosti

Korišćenje elemenata koji su isti ili slični na neki način olakšava korisnicima da se naviknu na dizajn i predvide šta će biti na sledećoj podstranici. Ovo ubrzava kupovinu proizvoda ili usluga, na primer. Facebook sajt je dobar primer doslednosti. Gornja traka i bočna traka su veoma slični i uvek prisutni, dajući korisnicima brz pristup različitim sekcijama, bez obzira gde se nalaze.

• Vizuelna hijerarhija

Ovo je mesto gde se UI i UKS spajaju. Pravilnim uređenjem elemenata možete usmjeriti pažnju korisnika i olakšati navigaciju po sajtu ili aplikaciji. Takođe možete koristiti hijerarhiju da biste istaknuli određene informacije i osigurali da posetioci ne propuste. U slučaju e-prodavnice, to može značiti postavljanje proizvoda sa popustom na vrh glavne stranice.

• Povratne informacije

Korisnicima je potrebna trenutna povratna informacija prilikom interakcije sa elementima veb stranice ili aplikacije. To im daje osećaj kontrole i uverava ih da ono što rade ima efekta. Povratne informacije mogu biti u obliku vizuelnih ili zvučnih znakova. Neke aplikacije, kao što je Messenger, čak koriste kombinaciju ova dva.

• Pristupačnosti

Dobra AI takođe treba da obezbedi pristupačnost kako bi osoba sa invaliditetom mogla da koristi digitalni proizvod. Pristupačnost treba da uključuje faktore kao što su podešavanje kontrasta boja ili veličine fonta. Pored toga, razmislite o uključivanju čitanja glasa ili navigacije tastaturom na veb lokaciju ili aplikaciju.

• Jasnoжu

Radi se o predstavljanju informacija na jasan način koji vaša ciljna publika može razumeti. Ako imate e-prodavnicu ili veb stranicu namenjenu široj javnosti, odlučite se za jednostavan jezik, lako čitljive fontove i boje koje ne ometaju pretraživanje sadržaja. Svetla pozadina sa tamnim fontom je idealna.

• Estetika i vizuelna privlačnost

AI se uglavnom fokusira na izgled i osećaj proizvoda, što značajno utiče na to kako se osoba oseća kada ga koristi. Stoga, kao dizajner korisničkog interfejsa, vi ćete se baviti stvaranjem atraktivnog, zanimljivog, privlačnog interfejsa koji je usklađen sa brendom ili njegovim brendiranjem.

• Prilagodljivost

Ova tačka se fokusira na prilagođavanje veb stranice i aplikacije različitim veličinama ekrana. Ovo je ključna karakteristika AI dizajna u današnjem svetu, gde ljudi koriste različite uređaje, od mobilnih telefona do tableta do računara.Da li ste znali…

Sposobnost veb sajta ili aplikacije da se prilagodi različitim ekranima naziva se i „odzivnost“?

Elementi dizajna korisničkog interfejsa

Dizajn korisničkog interfejsa radi sa nekoliko elemenata. Najčešći na koje ćete naići su:

• Boje – nema potrebe da pretjerujete. Ako ih kombinujete, koristite slične nijanse kako biste izbegli stvaranje agresivnih kontrasta.
• Font – mora biti čitljiv kako ne bi otežavao ljudima interakciju sa aplikacijom. Slobodno koristite više od jednog u dizajnu korisničkog interfejsa. Međutim, uverite se da svi fontovi koje izaberete rade zajedno.
• Slike mogu biti fotografije, razni grafički elementi ili infografike. Oni poboljšavaju veb stranicu ili drugi digitalni proizvod i pružaju dodatne informacije.
• Animacije i efekti – ovo su zanimljiv dodatak veb lokaciji ili aplikaciji i mogu skrenuti pažnju na određene informacije. Međutim, pazite da ih ne ometaju i neprijatno kada ih izaberete.
• Manji grafički elementi – to uključuje dugmad i obrasce koji razbijaju tekst, privlače pažnju i olakšavaju navigaciju stranicom.

Šta je fokus dizajna korisničkog interfejsa?

Opis posla dizajnera korisničkog interfejsa obično uključuje:

• Analiza korisnika i njihovih preferencija
• Pronalaženje kako se korisnici osećaju o proizvodima (veb sajt, aplikacija, itd.)
• Izrada prototipova korisničkih interfejsa
• Kreiranje i korišćenje interaktivnih elemenata i animacija
• Prilagođavanje proizvoda za sve veličine ekrana
• Implementacija dizajnerskih rešenja

UKS vs. UI dizajn

Glavna razlika između UKS i UI dizajna je u tome što se UKS fokusira na ukupno korisničko iskustvo prilikom interakcije sa proizvodom. Nasuprot tome, UI je sve o vizuelnom predstavljanju veb stranice, aplikacije ili drugog interfejsa. UKS takođe traži i rešava probleme ljudi prilikom korišćenja proizvoda. UI se zatim nadovezuje na UKS rešenja i pokušava da ih učini estetski prijatnim, uzbudljivim i intuitivnim.

Tokom procesa dizajna, UKS je na prvom mestu. Korisnički interfejs dolazi sledeće kada dizajner identifikuje probleme i osmisli rešenja. I zapamtite da ne morate da koristite UKS samo u digitalnom domenu. Takođe ima svoje mesto u dizajnu fizičkih proizvoda. S druge strane, korisnički interfejs se odnosi samo na digitalni svet, tj. Veb stranice, mobilne aplikacije i tako dalje.

Razlike između UKS i UI dizajnera

Veštine koje se zahtevaju od UKS i UI dizajnera su minimalno različite. Oboje moraju da sarađuju, komuniciraju i budu otvoreni za nove ideje. Takođe bi trebalo da budu udobni u istraživanju ponašanja korisnika i stvaranju i testiranju prototipova.

Neke razlike uključuju činjenicu da UKS dizajner treba da bude kritički mislilac i razume informacionu arhitekturu. Dizajner korisničkog interfejsa, s druge strane, mora imati kreativan način razmišljanja i znanje o odgovarajućem dizajnu.

UKS dizajner se više fokusira na upotrebljivost i praktičnost, dok se dizajner korisničkog interfejsa fokusira na interaktivnost i funkcije brendiranja (fontovi, boje, itd.).

Alati za dizajn UKS-a i korisničkog interfejsa

Kao UKS i UI dizajner, imate nekoliko alata za ubrzavanje i pojednostavljenje čitavog procesa i obezbeđivanje tačnih rezultata. Neki od najpopularnijih uključuju:

• Figma – moćan alat koji možete koristiti i za UKS i UI. To je platforma zasnovana na oblaku koja omogućava timsku saradnju u realnom vremenu i ima desetine funkcija za dizajniranje, testiranje i izradu prototipa.
• Adobe KSD je idealan za dizajn i izradu prototipova i može se lako proširiti sa drugim Adobe alatima. Prednosti uključuju jednostavnost upotrebe, visoke performanse, jasnoću i saradnju u realnom vremenu.
• Maze – Napredni alat za testiranje korisničkog iskustva koji vam pomaže da prikupite kvantitativne i kvalitativne podatke o vašim korisnicima. To je posebno korisno kada su vam potrebne brze povratne informacije da biste potvrdili dizajn koji ćete implementirati.
• Sketch – alat dizajniran specijalno za MacOS operativni sistem. Fokusira se prvenstveno na vektorsku grafiku, ali ima desetine drugih karakteristika. Takođe ga možete lako integrisati sa platformama kao što su InVision, Zeplin ili Abstract.
• Vebflov – popularan alat za veb dizajn i razvoj. Omogućava vam da kreirate odgovarajuće i vizuelno privlačne veb stranice bez pisanja bilo kakvog koda. Ključne prednosti uključuju vizuelni editor sa intuitivnom funkcijom povlačenja i ispuštanja, alate za kreiranje zanimljivih animacija i brz, siguran hosting.
• InVision – još jedan napredni alat za izradu prototipova i saradnju. Ima desetine funkcija koje vam omogućavaju da ga koristite tokom procesa dizajna – od početnog koncepta do konačnog proizvoda. InVision je jednostavan za korišćenje, lako razumljiv i prilagodljiv vašim potrebama.

Šta je upotrebljivost?

To je karakteristika koja opisuje kako osoba može da koristi proizvod ili uslugu da bi postigla svoj cilj. Mnogi ljudi ga često brkaju sa UKS dizajnom jer spada pod taj kišobran. Međutim, oni nisu ista stvar.

Razlika između ova dva koncepta je u tome što je UKS složena celina koja se fokusira na celokupnu interakciju korisnika sa proizvodom. Upotrebljivost, s druge strane, fokusira se samo na to da li je proizvod jednostavan za upotrebu i da li ispunjava njihova očekivanja.

Nivo upotrebljivosti dizajna zasniva se na tome kako njegove karakteristike zadovoljavaju potrebe ljudi. Prema Nielsen Norman Group, ova funkcija je druga najvažnija u UKS-u i UI-u, odmah nakon upotrebljivosti. Zato nemojte to olako shvatiti.

Bitni elementi upotrebljivosti

Postoji nekoliko ključnih komponenti koje definišu upotrebljivost, kao što su:

• Efikasnost – dizajn koji zadovoljava zahteve upotrebljivosti i omogućava korisnicima da obavljaju pojedinačne zadatke lako, brzo i bez prepreka.
• Angažovanje – upotrebljivost motiviše ljude da uživaju u korišćenju digitalnog proizvoda i redovno mu se vraćaju.
• Tolerancija grešaka – korisnički interfejs treba da bude jasan, tako da korisnik pravi što manje grešaka. Oni mogu produžiti proces kupovine ili korišćenja aplikacije i dovesti do frustracije.
• Pamćenje – upotrebljivost olakšava i brzo za osobu da nauči kako da koristi sistem, veb stranicu ili aplikaciju. Na ovaj način, kada se vrate, neće imati problema sa brzom kupovinom ili korišćenjem nekih funkcija.

Budući trendovi u UKS / UI dizajnu

Tehnološki napredak i promenljiva očekivanja korisnika nastavljaju da oblikuju brzo menjajući pejzaž UKS / UI dizajna. Konvergencija korisničkog iskustva i dizajna korisničkog interfejsa postaje sve izraženija, sa uspešnim digitalnim proizvodima koji zahtevaju besprekornu integraciju obe discipline. Dok gledamo unapred, pojavljuje se nekoliko ključnih trendova koji će oblikovati budućnost digitalnog dizajna.

Veštačka inteligencija i mašinsko učenje revolucioniraju način na koji pristupamo personalizaciji u dizajnu. Interfejsi postaju sve prilagodljiviji, automatski se prilagođavaju individualnim preferencijama i ponašanju korisnika. Ovaj pomak ka „pametnom“ dizajnu znači da će interfejsi postati intuitivniji i prediktivniji, predviđajući potrebe korisnika pre nego što se pojave.

Interfejsi za glas i gestove dobijaju na značaju, prevazilazeći jednostavne interakcije zasnovane na komandama na prirodnija, konverzaciona iskustva. Ova evolucija gura dizajnere da razmišljaju izvan tradicionalnih vizuelnih interfejsa i razmotre multimodalne obrasce interakcije koji kombinuju dodir, glas i kontrole pokreta neprimetno.

Pristupačnost više nije naknadna misao, već osnovni aspekt dizajna. Industrija se kreće ka pristupu „univerzalnog dizajna„, gde su funkcije pristupačnosti ugrađene u osnovno iskustvo, a ne dodane kao smeštaj. Ova promena odražava šire razumevanje da pristupačan dizajn koristi svim korisnicima, a ne samo onima sa invaliditetom.

Iskustva na više uređaja postaju sve sofisticiranija, a korisnici očekuju konzistentna i optimizovana iskustva na desktopu, mobilnom, tabletu i novim platformama. Ovo zahteva fluidniji pristup dizajnu koji se može prilagoditi različitim kontekstima uz održavanje osnovne funkcionalnosti i konzistentnosti brenda.

Uspon proširene i virtuelne stvarnosti pomera granice tradicionalnog dizajna interfejsa. Dizajneri sada moraju razmotriti prostorno računarstvo i trodimenzionalne interfejse, koji zahtevaju nove veštine i pristupe stvaranju intuitivnih korisničkih iskustava u virtuelnim prostorima.

Zakljuиak

Evolucija UKS / UI dizajna odražava fundamentalni pomak ka više ljudskim, inkluzivnim i inteligentnim digitalnim iskustvima. Dok alati i tehnologije nastavljaju da napreduju, osnovni princip ostaje nepromenjen: uspešan dizajn mora dati prioritet potrebama i iskustvima korisnika iznad svega.

Budućnost digitalnog dizajna ne leži samo u stvaranju prelepih interfejsa, već i u stvaranju značajnih iskustava koja se neprimetno integrišu u živote korisnika, bez obzira na njihove sposobnosti ili željene uređaje.

Kako se ovi trendovi nastavljaju razvijati, dizajneri moraju održavati ravnotežu između inovacija i upotrebljivosti, osiguravajući da nove tehnologije i pristupi služe za poboljšanje, a ne za komplikovanje korisničkog iskustva. Najuspešniji dizajni će biti oni koji prihvataju ove napretke, a da pritom ostanu verni osnovnim principima dizajna usmerenog na korisnika.

Često postavljana pitanja