Iza kulisa na Balkan Ecommerce Summitu: Ekskluzivni intervju sa organizatorom Nikolom Ilčevom

🎤 Počnimo sa nečim jednostavnim : koliko je zemalja bilo zastupljeno na ovogodišnjem samitu?

Imali smo učesnike iz 23 zemlje. Iako smo očekivali veliko interesovanje balkanskih stručnjaka za e-trgovinu i digitalni marketing, bili smo prijatno iznenađeni prisustvom učesnika iz Centralne i Zapadne Evrope, kao i gostiju iz Kine, Singapura i Indije. Jasno je da naš region dobija globalnu pažnju.

🎤 Sada, hajde da zaronimo dublje u vaše iskustvo organizovanja ovogodišnjeg događaja. Kao glavni organizator, koja je bila najiznenađujuća povratna informacija ili odgovor koji ste dobili od učesnika ovogodišnjeg Balkan Ecommerce Summita?

Dobili smo mnogo pozitivnih povratnih informacija kojima smo se nadali, da budem iskren. To nije naša prva godina organizovanja događaja u ovoj skali, i uvek nastojimo da ispunimo visoka očekivanja naše publike. Nakon pregleda prošlogodišnjih povratnih informacija, postavili smo prioritet da podignemo svaki aspekt samita. Istaknuta pohvala ove godine definitivno je bila za zonu umrežavanja: sa 100 stolova i svim sastancima koji se neprimetno upravljaju putem mobilne aplikacije, postala je jedna od najcenjenijih karakteristika.

🎤 Koji govornik ili prezentacija vas je naterao da požurite da pravite beleške i zašto?

Kako sam često bio angažovan u razgovorima i organizacionim odgovornostima, nisam mogao da prisustvujem svim prezentacijama u potpunosti. Međutim, uspeo sam da gledam sesije Jeffa Hoffmana i Martina Greifa. Obojica su isporučili svoje uvide na zanimljiv i veoma pristupačan način. Smatrao sam da je njihov sadržaj izuzetno dragocen i već sam primetio nekoliko ključnih zaključaka o kojima planiram da razgovaram sa svojim timom u narednim nedeljama. Za mene, u fazi našeg poslovanja, razvoj tima je ključni element, a sve beleške koje sam uzeo su vezane za to.

🎤 Ako biste morali da opišete budućnost balkanske elektronske trgovine u samo tri reči, koje bi one bile?

Balkanski region i dalje raste u online prodaji i veoma je atraktivno tržište za preduzeća iz centralne i zapadne Evrope. To je dinamično i izazovno okruženje zbog svojih različitih jezika i mentaliteta. Ali ako bih morao da sumiram budućnost balkanske elektronske trgovine u tri reči, one bi bile: Dinamična, izazovna i obećavajuća.

🎤 Koji je jedan trend e-trgovine o kojem su svi na samitu govorili i koji vas je iznenadio?

Dok sam se pripremao za događaj, imao sam priliku da pregledam teme i pregledam neke od prezentacija. Bilo mi je drago da vidim da je AI dobro zastupljen, mada ne pretežno. Ono što me je zaista iznenadilo je da je skoro svaki govornik završio uključivanjem AI primera u svoje prezentacije. To je jasno odražavalo koliko duboko AI utiče na budućnost e-trgovine.

🎤 Koja zemlja u regionu Balkana mislite da trenutno vodi revoluciju e-trgovine?

Po mom mišljenju, Rumunija trenutno vodi revoluciju e-trgovine u balkanskom regionu. Zemlja je dom nekih od najnaprednijih i dobro razvijenih platformi, a često služi kao rano usvajanje globalnih trendova e-trgovine u istočnoj Evropi. Njegova pozicija kao najvećeg tržišta u regionu po broju stanovnika takođe mu daje značajnu konkurentsku prednost.

🎤 Koji je jedan savet sa samita koji biste poslali svakom preduzetniku u e-trgovini na Balkanu?

Jedan savet podeljen sa bine odmah mi se zaglavio i uticaće na sve moje buduće projekte. To je nešto za šta verujem da zaista može da transformiše bilo koji e-commerce biznis na Balkanu: „Da biste izgradili uspešnu kompaniju, pobrinite se da ceo vaš tim jasno razume i istinski se poveže sa vašim budućim planovima i ciljevima“. Kada su svi usklađeni, izvršenje postaje daleko moćnije.

🎤 Koja inovacija ili rešenje predstavljeno na samitu dobilo je najviše entuzijazma od prisutnih?

Sa toliko različitih rešenja prikazanih od inovativnog pakovanja i alata za pretraživanje e-trgovine sa AI-om do nišnih platformi, postojao je veliki interes na svim nivoima. Međutim, ono što se zaista izdvojilo bio je novi dodatak našem formatu: po prvi put smo pozvali proizvođače da pokažu mogućnosti privatnih etiketa. Ovo je privuklo veliku pažnju, jer su mnogi vlasnici online prodavnica pronašli potencijalne dobavljače za svoje sledeće linije proizvoda.

🎤 Koji je bio vaš omiljeni trenutak umrežavanja koji se dogodio izvan zvaničnih prezentacija?

Na početku događaja, doživeli smo manji tehnički problem sa sistemom za prodaju karata, što je izazvalo red za formiranje prilikom registracije. Ono što me je zaista impresioniralo bio je stav prisutnih. Umesto da budu uznemireni ili nestrpljivi, odmah su počeli da se bave razgovorima i razmenjuju ideje. Mnogi su kasnije podelili da su već ušli u „režim umrežavanja“ i da se čekanje u redu zapravo pretvorilo u jedan od njihovih najprijatnijih i najproduktivnijih trenutaka umrežavanja.

🎤 Na zabavnoj noti – ako biste mogli da dodate bilo koju fantazijsku funkciju u mobilnu aplikaciju samita za sledeću godinu, šta bi nateralo učesnike da idu „vau“?

Šta kažete na funkciju „Brainstorm Roulette„? Aplikacija bi mogla nasumično grupirati 5-6 učesnika i pozvati ih na 30-minutnu sesiju iznenađenja o vrućoj temi e-trgovine. To bi izazvalo sveže ideje i neočekivane veze i definitivno isporučiti neke vau trenutke koji su zabavni, vredni i nezaboravni.