Kako postati PPC specijalista

Pre svega, kako kažu za bilo koji posao, morate da uživate u njemu. Ali to ne znači da morate da uživate u klikanju na kampanje i praćenju brojeva celog života. Morate uživati u pružanju rezultata za svoje klijente na reklamnim računima kojima upravljate ili ljudima za koje ste odgovorni za upravljanje.

Radi se i o odgovornosti, jer se bavite finansijama. Ali to ne možete učiniti bez zabave i ispunjenja. Dakle, morate razmišljati o tome i vrlo pažljivo razmisliti o tome u šta se upuštate. Ako radite sa nečijim finansijama, takođe morate da razmislite o činjenici da vaš pristup može da odredi da li oni ostvaruju profit ili gubitak na kraju meseca. I na kraju, činjenica da možda uništavate nečiji posao jer niste želeli nešto da uradite. Ako to radite samo zbog novca – molim vas, nemojte.

Izazovi rada PPC-a

PPC stručnjak se suočava sa nekoliko izazova u svom radu. Pokušaćemo da navedemo glavne koji će verovatno imati najveći uticaj na to da li ćete se odlučiti za ovaj posao ili ćete na kraju reći da to verovatno nije za vas.

• Upravljanje stresom – Kao što smo već spomenuli, radite sa novcem klijenata. Ovo je još važnije za manje klijente koji rade na PPC-u performansi, a ne za velike kompanije sa unapred planiranim budžetima za izgradnju brenda. Morate zapamtiti da klijenti očekuju rezultate od vas. Oni očekuju te rezultate u vidu povrata ulaganja u oglašavanje. Često očekuju te rezultate mnogo brže nego što biste se unapred složili.
• Nema slobodnog vremena –  Ovo se može tumačiti na mnogo načina, ali ako ste freelancer ili jedina osoba u PPC odeljenju kompanije, u osnovi ne možete uzeti odmor. „Ne možeš“ čak ni da se razboliš. U stvari, ne možete ništa da uradite jer kampanje i dalje traju. Vaš klijent ne može sebi priuštiti da isključi oglase samo zato što odlučite da se razbolite, jer bi to imalo ogroman uticaj na njihovo poslovanje. Drugačije je u agencijama, naravno, gde ljudi znaju kako da pokriju jedni druge.
• Zdravstvene implikacije – Ovo je možda manje specifično za PPC rad nego za kancelarijski rad uopšte. Međutim, u kombinaciji sa faktorima stresa o kojima smo pisali u prvoj tački, može biti specifičniji. U svakom slučaju, pre ili kasnije vaša leđa će početi da daju ako sedite duže vreme. To jest, čak i ne ustajete sa stolice da biste stavili neke fajlove na policu, jer ih nema u vašem radu. A ako ste ozbiljni u vezi sa svojim poslom, na kraju ćete početi da vam treba magnezijum, i moraćete da napravite značajne promene u načinu života da biste se nosili. Sportovi snage kao što su plivanje, trčanje ili trening sa utezima su dobar način da se „preživi“ na duge staze.

Prednosti rada kao PPC specijalista

S druge strane, postoje prednosti. Oni, barem sa naše tačke gledišta, masovno nadmašuju nedostatke, mada ne treba potcenjivati stres koji možda nije prisutan u drugim poslovima.

• Bezbedan kancelarijski rad – Možda zvuči smešno, ali ovo je tipičan kancelarijski posao koji mnogi ljudi smatraju veoma zadovoljavajućim u svojoj srži. Ne morate da se zaprljate ni sa čim i ne morate nigde da idete. „Ne morate ništa da radite. Takođe sam potpuno odustao od odlaska klijentima. To nije neophodno, i iako verovatno nije baš popularno ono što pišem – fizičke posete su precenjene. Sredite ono što vam je potrebno na jednosatnom online sastanku i nastavite sa poslom.
• Fleksibilnost- Godinama nismo koristili budilnik i većina naših jutara je definitivno prijatnija. Osim toga, definitivno imate fleksibilno radno vreme, jer nije bitno da li počnete da optimizujete kampanje u 7 ujutro ili 8 ujutro. Ionako nećete raditi čuda u tom satu, jer se PPC bavi inkrementalnim promenama, implementacijama, testiranjem i praćenjem strategije tokom vremena.
• Novac- Na kraju, ali ne i najmanje važno, radi se o novcu. Kao PPC stručnjak, u suštini ste nagrađeni koliko možete da isporučite svojim klijentima u vidu stvarnog doprinosa njihovom poslovanju. U proseku, vaša naknada će verovatno biti veća nego kod drugih marketinških profesionalaca i kako vaše veštine rastu, sigurno ćete povećati svoj potencijal zarade.
• Slobodu- Kao PPC marketer, možete raditi sa bilo kog mesta. Možete raditi od kuće kao freelancer ili čak kao zaposleni ako vaš poslodavac to dozvoljava. Možete pokupiti i otići na Tajland ili Maldive i raditi odatle. To zapravo nije važno.

Može li neko to da uradi?

Sigurno ne. I nije dovoljno da uživate u tome. Logično razmišljanje je od suštinskog značaja, uglavnom zato što radite sa mašinama. Mašine će se ponašati logično prema vama i vi ćete morati da procenite tu logiku. Morate logično razumeti šta će se desiti za mesec dana ako povećamo vrednost k za 20% i šta će se desiti ako ga smanjimo. Ako niste sigurni, najbolje je da uradite test logičkog razmišljanja. Pored toga, alfa i omega ovog posla su dobre veštine upravljanja vremenom i planiranja projekata.

Kako započeti

• (Vi) ne treba škola – Počećemo sa onim što vam definitivno ne „treba“ – škola. To je uglavnom zato što vas nijedna škola neće naučiti praktičnom PPC-u (umesto toga možete probati neke online kurseve). Definitivno je dobro imati školu fokusiranu na marketing ili informatiku ili bilo koju drugu tehničku oblast koja će vas predisponirati za ovo. Posebno za potencijalnog poslodavca, ovo će igrati veliku ulogu u njihovoj odluci da vas zaposli.
• Igraj se – Taиno. Ako želite da uđete u to, počnite tako što ćete se igrati sa njim. Sami. Napravite veb stranicu, možda čak i probnu u VordPress-u za KSI uslugu i igrajte se. Kreirajte Google Ads nalog pod vašom e-poštom, pokrenite nekoliko kampanja i pogledajte kako to funkcioniše. Verujte mi – 50 £ koje ulažete u ovo će se mnogo puta isplatiti.
• Zauzeti – Inhouse ili u agenciji.

a)Inhouse – Ono što ova opcija znači je da ćete raditi na strani klijenta. Definitivno je najbolje početi u maloj firmi. Idealno onaj gde morate da započnete nešto sami i naučite ceo proces od nule. Lošiji izbor je velika kompanija ili vladina agencija sa strogo definisanim procesima, gde radite kao mašina i sve što dobijate je zadatak pokretanja kampanja sa standardnim budžetom za standardno vreme, bez ikakvih značajnih ciljeva ili očekivanja. U maloj kompaniji, dobijate ukus više funkcija, više stolica, i dobijate perspektivu i osećaj efikasnosti.

b) U agenciji – Ako se zaposlite u agenciji, ponovo ćete gledati na širi spektar oblasti za koje ćete dobiti osećaj. S jedne strane, nećete moći da sagledate više stvari u toliko detalja, jer nećete raditi samo na jednom projektu. S druge strane, naučićete mnogo jer ćete u relativno kratkom vremenskom periodu steći znanje koje biste ranije morali da naučite sami, zamorno, kroz samostalno učenje ili pokušaje i greške.

• Ne možete da nađete posao? Uradite praksu – i ponudite agenciji posao besplatno. Posebno tokom studija, nema bolje prilike nego da počnete sa stažiranjem u (kvalitetnoj) agenciji, ako je to ono što želite da uradite. Razmislite vrlo pažljivo o tome da li želite honorarni posao u McDonald’su ili stažiranje u reklamnoj agenciji u vašem CV-u kada diplomirate.

Kako razvijati svoju karijeru

Posao PPC stručnjaka nije samo klikanje na kampanje sve vreme i odlučivanje koju lošu ključnu reč isključiti ili za koju kampanju povećati ili ne povećati budžet. PPC stručnjak može da razvije svoju karijeru, a ako su pametni i uživaju u poslu, taj rast može biti prilično brz.

• Kao PPC pripravnik, počinjete od nule i ne morate ništa znati. Sve što se od vas očekuje je da slušate, pravite beleške i izvršavate zadatke koje vam je dodelila viša osoba u agenciji ili kompaniji. Samo nemoj da zabrljaš. Ta preporuka ili ne-preporuka može onda odrediti kako će se vaša buduća karijera, a samim tim i vaš život, odvijati. I, kao što je pomenuto, ne očekujte platu (ako postoji, to je lepa privilegija).
• Kao PPC junior, pridružićete se agenciji u kojoj se od vas neće očekivati da činite čuda. Ne morate čak ni da imate iskustva sa različitim sistemima, ali u poređenju sa pripravnikom, od vas se očekuje da barem znate šta želite i da budete veoma svesni šta je posao i šta uključuje. Radit ćete zadatke i raditi na kampanjama izvan strateških stvari. Bićete nagrađeni obukom od vašeg dodeljenog seniora, a možda čak i lepom platom.
• Kao PPC Medior, već znate kako da dobro radite sa analitikom, imate uvid u druge sisteme, malo ste „kliknuli“ i radite sa PPC-om najmanje 3 godine. Za to vreme ste naučili kako da postavite promocije u različitim PPC sistemima kako bi se mogle pravilno proceniti, a vi znate kako da sami kreirate kampanje, a da vam niko ne govori šta da radite. Opet, vaše nagrade na tržištu će se povećati.
• Kao PPC Senior, imate dodatne godine iskustva, imate uvid iz različitih oblasti i možete kreirati smislenu PPC strategiju za bilo koji posao i bilo koji projekat. Pored toga, već ćete biti onaj koji obučava pripravnike i juniore. Takođe ćete moći da samostalno komunicirate rezultate svog rada sa javnošću, bilo putem članaka, video zapisa, podcasta ili konferencija. Vi ste u poziciji u kojoj već postavljate uslove i tržište će ići za vas.

Ali to ne mora biti tako jednostavno. Ljudi su različiti, a PPC stručnjaci posebno imaju tendenciju da budu introvertni. Iz ovog opisa možete videti da vas niko neće naterati da predstavite bilo šta, a vi ne vidite sebe u bilo kakvom treningu sa drugim ljudima. Opustite se, ništa nije obavezno, to je samo „osobina“ koja vas može gurnuti napred.

Takođe možete ostati kao agent i raditi PPC konsalting, fokusirajući se na konsalting o performansama kampanje . Možete da uradite reviziju reklamnih računa, predložite promene i zatim ih implementirate. Opet, vaša vrednost na tržištu se povećava.

Ili možete jednostavno izdvojiti jednu od „funkcija“ višeg konsultanta i fokusirati se na to. Možda ste dobar vođa tima, ali možda nećete želeti da govorite ili se predstavljate u javnosti. Tako ćete biti vođa tima. Postoji posao za sve funkcije. Samo treba da izaberete.

Samo PPC znanje nije dovoljno

Ako želite da preuzmete ovaj posao, a tek počinjete, važno je zapamtiti da nije dovoljno samo znati „PPC“. To vas nikada neće učiniti kvalitetnim PPC specijalistom. Kreirali smo PPC zajednicu potvrđenu listu znanja i odgovornosti svakog nivoa PPC stručnjaka kako bismo vam pružili uvid u obim znanja kvalitetnog PPC stručnjaka. Ali hajde da ovo sklonimo sa puta.

Šta vam je potrebno da kontrolišete osim samih sistema?

• Analitika – poznavanje barem osnova analitike je od suštinskog značaja za dobar PPC igrač. Razumevanje atribucije, uticaj svakog kanala u procesu kupovine. Biti u mogućnosti da podesite praćenje na vebu ili negde drugde, a zatim sve to procenite i predložite promene u skladu s tim.
• Veb platforme – razumevanje mogućnosti svake platforme je nešto bez čega je teško učiniti. Biti u mogućnosti da barem predložite opcije integracije marketinga performansi za VordPress ili druge sisteme je nešto na šta ćete naići puno.
• Programski jezici – često ćete morati da se udubite u kod, a za to će vam trebati HTML. Takođe ćete naći CSS koristan u mnogim slučajevima ako želite da dizajnirate ili testirate drugačiji način prikazivanja elemenata. JavaScript je nešto na čemu su izgrađene sve skripte na platformama. Ako to znate, imate veoma lak posao i pobedite.
• UKS – jedna od najvažnijih veština za PPC stručnjake. Ako šaljete ljude sa oglasa na sajt gde se osećaju loše, ne veruju mu ili ne mogu da se kreću, trebalo bi da barem budete u stanju da imenujete te stvari i budete precizni o tome gde su potencijalni problemi. U suprotnom, vaše kampanje nikada neće raditi.
• SEO – takođe veoma važna veština, i ona koja ima još direktniji uticaj na kampanje nego samo UKS. Ne radi se o kontroli kupovine povratnih veza ili kontroli svih SEO prečica i implementacija. Radi se o tome da znate kako bi trebalo da izgleda dobro dizajnirana struktura sajta, kako bi trebalo da izgledaju URL-ovi. Trebalo bi da budete u mogućnosti da proverite i procenite indeksaciju, a zatim predložite promene na sajtu koje bi mogle da promene status.
• Copivriting – dizajniranje kvalitetnih naslova proizvoda ili kategorija je više SEO stvar, ali trebat će vam pisanje tekstova za dobro izrađene opise proizvoda, kvalitetne članke ili čak drugi tekst na sajtu. Dokazano je da dobro napisan opis proizvoda ima direktan uticaj na stope konverzije, a samim tim i na performanse kampanja na kojima radite. Opet, ako ne možete barem da identifikujete i imenujete ovo, izgubićete se u svom radu.
• Prezentaciju – ili prezentacijske veštine – ne treba potcenjivati. Ako ne igrate samo u sopstvenom sandboku i radite za kompaniju koja vas zapošljava ili za više klijenata, ne možete bez njih. Kako prezentirate rezultate klijentu koji ne izgledaju baš ružičasto?  Da li zaista želite da im pokvarite apetit za posao? Razmislite o tome pažljivo.

Da li će AI preuzeti vaš posao?

Stvar u vezi sa AI i mašinskim učenjem je da je godinama ugrađen u PPC sisteme. Sistemi se postepeno menjaju i platforme se veoma trude da ih integrišu. Ali da li je to nešto o čemu treba brinuti? Pa, ako se ne prilagodite, možda. Ali tako je u bilo kojoj oblasti života. Morate da se obrazujete, morate da se prilagodite tehnološkom i tržišnom razvoju.

AI i mašinsko učenje će učiniti samo jednu stvar – nastaviće da nam oduzimaju posao koji ne želimo da radimo, koji nas ne čini srećnim, to je monotono i da mašina može bolje. Mašine vam ne oduzimaju posao, već vas oslobađaju da radite korisnije aktivnosti. U PPC-u, na primer, to je kreativnost, ili recimo prava strategija. Nije da ove stvari ranije nisu bile važne. Ali takođe je bilo važno ko je „kliknuo“ i koliko su to dobro uradili. Situacija se menja i mi samo moramo da se prilagodimo.

Šta dalje uraditi

U redu. Recimo da ste stariji i imate sve gore navedeno na dlanu. Kako nastavljate da se uverite da je vaš rad i dalje ispunjava i da možete nastaviti da poboljšavate sebe i svoju karijeru?

• Kreirajte kurseve – ako već imate visok nivo veštine, iskustva i prakse, lepo je podeliti to znanje sa drugima. Takođe možete zaraditi novac prodajom kurseva. Ne morate da brinete o svom znanju. Nemate čarobnu formulu – i ako kažete da imate i ljudi vam veruju, onda ste stvarno dobar marketer.
• Pišite članke – to može zvučati smešno, ali možete sebi pomoći pisanjem članaka. Kada pišem o nečemu, to je takođe da naučim što više mogu o toj temi. Mislim, da nauče o tome. Obično to ne bih proučavao tako duboko, ali ako ćete nešto objaviti i imati svoje ime na njemu, želećete da napravite pakleni slučaj.
• Napišite studije slučaja – ovo je najbolji poslovni kanal za nas. Neko zapošljava skupe prodavce koji donose nekvalitetne potencijalne kupce. Ne jurimo nikoga i pustimo da se tragovi sami zagreju. Kvalitet je bez premca. Definitivno ga preporučujem.
• Predavanje – ovo je takva poslednja faza, osim možda ako imate jaku potrebu da razgovarate, ili ako vas neko slučajno gurne u to. Ali lepo je održati govor o nečemu što razumete bar malo, zar ne? Mnogi ljudi, posebno u ovoj oblasti, prevazilaze određenu barijeru, stiču nova iskustva i nove kontakte. To je nešto što će vas odvesti na najviši nivo u vašoj ulozi višeg stručnjaka.

Šta god da odlučite, ako ste pročitali do sada, to znači da ste zainteresovani za PPC karijere. Zato vam želimo puno uspeha u karijeri, i puno sreće sa projektima na kojima radite.