Kako postavljate realna marketinška očekivanja?

Objektivna evaluacija trenutne situacije

Ova tačka bi se mogla podeliti u 2 kategorije, koje su s jedne strane dijametralno suprotne, ali koje pokrivaju sve (ne)uspešne igrače na online tržištu.

Dugoročni zanemareni marketing

Ako niste obraćali mnogo pažnje na marketing u poslednjih nekoliko godina, ili niste morali, ili nikada nije bilo mesta za to, nećete moći da nadoknadite za nekoliko nedelja. Dugoročno zanemarivanje marketinga često rezultira zanemarenom veb stranicom, zanemarenim brendiranjem i odsutnim vizuelnim i komunikacijskim priručnikom. U ovom trenutku, definitivno ćete morati da faktor u višim troškovima ponovnog pokretanja, jer je verovatno da će problem u pitanju uticati na skoro sve kanale.

Započinjanje novog posla

Pravilo da danas možete početi sa manje i kasnije uložiti više u marketing više ne važi. To može biti istina ako imate proizvod koji je toliko jedinstven da se izdvaja iz gomile. Ali ako radite nešto što neko drugi već radi, morate biti pragmatični.

Uvek morate prvo da investirate, a zatim optimizujete i pokušate da drugačije rasporedite svoje marketinške investicije. Po današnjim cenama za medijski prostor, čak i sa optimističnim stopama konverzije na početku, još uvek postoji relativno visok početni trošak pre nego što posao „pokrene svoj tok“. Naravno, još uvek postoji rizik od potpunog neuspeha, koji nijedna renomirana agencija ne može da garantuje, ali marketing je o pokušaju, testiranju i optimizaciji, i u tom trenutku nećete se kretati bez unapred investicije.

Što je vaš segment unosniji i što je veća konkurencija i oglašivači, to je veća početna investicija i teži početak. Ako želite da otvorite e-prodavnicu mobilnih telefona, vaša početna pozicija nije laka i vaša komunikacija mora biti prvoklasna.  Ideja o prodaji nečega, a zatim ulaganju je, nažalost, nerealna.

Izrada kratkoročnog plana

Za kratkoročni plan, preporučujemo da sledite Paretovo pravilo da se 80% posla obavlja za 20% vremena i novca.

Bez obzira da li se radi o popravljanju najosnovnijih stvari na vašoj veb lokaciji (hitne ispravke, možete obnoviti sajt u sledećoj fazi), postavljanju osnovnog praćenja, postavljanju nekoliko osnovnih kampanja za nešto u šta ste sigurni u svoju poziciju.

Često vidimo veoma širok pogled klijenata koji, pošto dugo nisu bili uključeni u marketing, posebno u velikoj organizaciji, žele da uskoče u sve marketinške kanale i mogućnosti odjednom.

Ova ideja onda utiče na kratak marketinšku agenciju i takođe utiče na izbor i kreiranje kanala. Klijenti su često iznenađeni kada je procenjeni budžet za medije mnogo puta veći od njihovog maksimalnog budžeta.

Napravite dugoročni plan

Jednom kada postavite nekoliko kampanja i uredite najvažnije elemente, vreme je da pogledate dugoročnu marketinšku strategiju.

Bilo da se radi o strategiji od šest meseci ili o strategiji tokom godinu dana, nije baš važno. Ono što je važno na kraju dana je da se držite marketinške strategije. Mnogi klijenti onda odstupaju od strategije i uvode druge vrste promocija, što je često kontraproduktivno i stvara konfuziju.

Odgovarajuća dugoročna strategija treba da sadrži

• Ko smo mi? Šta da radimo?
• Šta treba da komuniciramo na duži rok?
• Koji su naši proizvodi / usluge?
• Koji su naši USP-ovi?
• Na šta reaguju naši klijenti?
• Ko su naši konkurenti?
• Koje kanale možemo koristiti i kako?
• Koji su ključni kreativci, plasmani, formati?
• Kakav je naš ton glasa?
• Šta pokušavamo da postignemo?
• Kako ga merimo?
• Budžet – mediji + izvršni direktor