Vremena su teška, budimo iskreni. Roditelji iz Velike Britanije, na primer, prošle godine su potrošili skoro 1335 miliona funti na osnove povratka u školu , ali su morali da traže povoljne ponude i zategnu penije. Iako se čini da se stvari ove godine donekle poboljšavaju, potrošači i dalje prate svoje novčanike. Velike kompanije kao što su M & S stoga održavaju konzistentne jedinstvene cene.
Kako onda možete osigurati da se izbirljivi učenici i roditelji pod stresom prvo okrenu vašoj prodavnici e-trgovine? Hajde da istražimo neke marketinške taktike e-trgovine koje menjaju igru i koje će vam omogućiti da pozovete prodaju brže nego ikada.
Razumevanje načina razmišljanja kupca koji se vraća u školu
Pre svega, hajde da uđemo u glave naših klijenata. Roditelji i deca traže rešenja za ove goruće probleme:
- Da li je to kul? (jer niko ne želi da bude mladić koji nosi „pogrešnu“ torbu)
- Da li su troškovi opravdani?
- Ključni su kvalitet i vrednost; Da li će se uklopiti?
- Da li je ekološki? (Održivost prevazilazi samo upotrebu buzzvord ovih dana)
Društveni dokaz: Vaše tiho oružje
Ovde, sada, stvari počinju da postaju zanimljive – poruke društvenih dokaza. Ovaj pametan alat ispituje trendove i ponašanja u kupovini u realnom vremenu , a zatim pruža relevantne informacije vašim potrošačima. Za svakog kupca, to je kao da imate stalno aktivnog, super-oštrog pomoćnika prodaje. Evo kako da ga koristite:
- Trend poruka: Pokažite svoje trendi stvari! Recite roditeljima koji proizvodi – kao što je „36 kupljeno u poslednjih sat vremena“ – lete sa virtuelnih polica. To je jednostavan pristup za identifikaciju veoma bitnih stavki.
- Pripisati poruke naglašavajući pozitivno. Istaknite važne karakteristike kao što su „organski pamuk“ ili „leakproof“ da vodi kupce ka onome što im je potrebno.
- Pregledajte poruke: Neka vaši zadovoljni potrošači govore sami za sebe! Udeo je prikupio statistiku pregleda kao što je „74% kaže da je veličina velika“ kako bi se povećalo poverenje i manji prinos.
- Stock poruke vam pomažu da budete hitni! Recite klijentima kada ponestaje veoma traženih proizvoda. Verujte nam; niko ne želi da propusti tu idealnu haljinu prvog dana.
Čineći to radi za vas
Lepota poruka društvenog dokaza je njegova svestranost. Možete ga prilagoditi stilu vašeg brenda i potrebama vaših kupaca. Bez obzira da li ciljate na porodice koje su svesne budžeta ili eko-ratnike, ove poruke mogu pomoći kupcima da se lako kreću u vašoj prodavnici.
Zapamtite, povratak u školu kupovina može biti stresna, ali sa ovim strategijama u vašem alatu, vi ćete biti heroj koji ga čini povetarac. Srećna prodaja, i evo uspešne sezone povratka u školu!