Koja preduzeća imaju najviše koristi od marketinga putem e-pošte?

To je pametan i pristupačan način da ostanete pred kupcima na redovnoj i povremenoj osnovi. Studije pokazuju da preko 90% potrošača svakodnevno proverava svoju e-poštu, a bilteni su čak zabeležili porast interakcije u poslednjih nekoliko meseci.

Povrat ulaganja u marketing putem e-pošte je zaista visok, sve dok znate kako to učiniti. Možete pročitati o njegovim prednostima i koracima koje treba da preduzmete da biste kreirali maštoviti bilten u ovom odeljku. Danas ćemo, međutim, pogledati koje vrste preduzeća smatraju da je marketing putem e-pošte najkorisniji i zašto.

Bez obzira na veličinu vašeg poslovanja ili sektora u kojem poslujete, e-pošta može ponuditi niz poslovnih mogućnosti, od generisanja potencijalnih klijenata do interaktivnog uključivanja vaših klijenata u poslovne odluke. Na primer, možete im dozvoliti da glasaju o novom proizvodu, njegovoj boji ili materijalu, što će sigurno ceniti (a možda čak i kupiti).

Naravno, e-mail marketing je dovoljno fleksibilan da se prilagodi za postizanje složenih marketinških ciljeva, u zavisnosti od vaših potreba, infrastrukture i organizacionih mogućnosti.

E-mail marketing je neophodan za trgovce

A ako ne nužnost, bilo bi neprofesionalno, u najmanju ruku, da se ne iskoristi u potpunosti ovaj kanal. To je od suštinskog značaja za njih i gotovo sigurno može pretvoriti marketinške napore u profit.

Na osnovu prikupljanja podataka i informacija o kupcima, trgovci mogu kreirati savršeno ciljane i relevantne ispravke e-pošte koje su pogodile znak. Šta to znači? To znači da je mnogo verovatnije da ćete otvoriti e-poštu sa popustom o ponudi proizvoda koju ste prethodno gledali nego neodređenu. Trgovac može da koristi sve prikupljene podatke za pokretanje angažmana sa primaocima.

Razmislite o tome – koje e-poruke najčešće otvarate? Oni koji su personalizovani i osećaju se kao da ste ih čekali. Popusti na proizvode, virtuelne čestitke za rođendan ili praznike, pozivnice za događaje i sajmove kojima prisustvuje trgovac. To nam se direktno obraća, i naravno da nam se sviđa.

Finansijske usluge, osiguranje i bankarstvo su blizu iza

Zašto? E-pošta je ozbiljnija i trajnija od, recimo, društvenih mreža. Jednostavno, verovatnije je da ćemo verovati nečemu što nam dolazi u obliku biltena nego Facebook ili Instagram post (ili čak LinkedIn).

Ove industrije (tj. One kojima verujemo sa našim novcem ili našim zdravljem) imaju najviše koristi od najviših otvorenih stopa i naknadnih stopa konverzije e-mail komunikacije sa klijentima.

Ove kompanije imaju veliku količinu osetljivih podataka o pojedincima, tako da im je lako da ciljaju na predmet i sadržaj biltena na istinski ličan način. Na primer, razmislite milenijuma koji planira da kupi kuću ili stan i razmatra najbolji oblik kućnog finansiranja. Banke prikupljaju podatke o preferencijama plana štednje, Google pretragama i informacijama o njegovom računu, što znači samo jednu stvar. Naš milenijum dobija e-poštu sa planom štednje kako bi mu pomogao da postigne svoj cilj.

Turizam i ugostiteljstvo? E-mail marketing ima smisla i za ove industrije

To su otkrili tokom pandemije kada su uveli online naručivanje, prikupljanje hrane i druge funkcije koje su želeli da predstave svojim kupcima. Nešto tako jednostavno – ali sofisticirano – kao što je marketing putem e-pošte takođe je pomoglo najteže pogođenim industrijama da prežive pandemiju.

E-mailovi su obaveštavali ljude o radnom vremenu, broju ljudi u prostorijama (tokom perioda ograničenja), pa čak i da li su možda naišli na nekoga potencijalno zaraženog tokom posete. Transportne kompanije obavestile su kupce da su njihova vozila dezinfikovana i da su i dalje spremna za upotrebu.

Hoteli su poslali informacije o tome kada, gde i kako će raditi kako bi kupcima olakšali kretanje kroz trenutne propise. Alternativno, ponudili su im popuste lojalnosti. Svi koriste e-mail marketing i nekoliko jednostavnih alata.

Neprofitne organizacije i udruženja građana imaju dragocen alat u svojim rukama

Oni mogu da koriste elektronsku poštu za prikupljanje potpisa ili za odbranu prava bespomoćnih na veoma efikasan način. Mnoge grupe u zajednici mogu efikasno prikupiti desetine hiljada potpisa za dobar cilj putem marketinga putem e-pošte.

E-poruke često sadrže fotografije sa direktnom adresom po imenu nakon čega sledi zahtev za pomoć – finansijsku ili materijalnu. Budimo iskreni, zar nije malo teže govoriti kada nam se obraćaju po imenu i znamo iz podataka koje smo prikupili da je uzgoj u kavezu, zemljotres u Turskoj ili rat u Ukrajini uzrok blizak našim srcima?

Kursevi i obuka na klik na dugme

Marketing putem e-pošte je takođe od suštinskog značaja za one koji su odlučili da posluju isključivo na mreži, nudeći online kurseve, obuku, škole jezika ili čak časove joge. Sa samo jednim klikom, možete pretvoriti svoju bazu podataka e-pošte u stvarne kupce. Opet, dobro napisana i personalizovana e-pošta vredi mnogo više od slučajnog posta na društvenoj mreži.

Hajde da brzo pogledamo glavne prednosti marketinga putem e-pošte:

• Stvara interesovanje za kupce – posebno ako ste preduzeće orijentisano na prodaju, e-mailovi i drugi oblici personalizovanih biltena (npr. rođendanski popust kodovi, itd.) imaju velike šanse da generišu interesovanje potencijalnih kupaca. Jednostavno rečeno, ako kliknu na vašu veb lokaciju iz e-pošte, postoji vrlo dobra šansa da će taj klik pretvoriti u prihod kupovinom proizvoda.
• Podsećaju se – slanjem redovnih, ali ne previše čestih e-poruka u sandučiće vaših pretplatnika, podsećate ih na svoje poslovanje. Zaboravili ste gde kupiti najbolje čarape ili ručno prošiveno donje rublje? Reci im.
• Sadržaj ima veće šanse da bude viđen – loša strana trenutnog sadržaja na društvenim medijima je da brzo nestaje i / ili ga proguta drugi, čak i noviji sadržaj. Marketing putem e-pošte, s druge strane, ima ogromnu prednost – primalac ga može pročitati kada mu odgovara, vratiti se na njega, označiti ga kao nepročitan ili čak arhivirati (ako sadrži gore navedene kodove za popust, na primer).
• Relativno je jeftin i jednostavan za ažuriranje – današnje aplikacije za e-poštu su veoma intuitivne i relativno jeftine. Neki čak nude ograničene usluge besplatno, ili ih možete isprobati mesec dana pre nego što odlučite da kupite licencu. Dok prikupljate podatke koje želite da podelite sa svojim primaocima, informacije možete stalno čuvati u programu. Zatim možete urediti e-poštu u konačnom obliku i poslati je na hiljade poštanskih sandučića e-pošte.