Korak bliže oglasima u ChatGPT-u

To se dešava. OpenAI se priprema za uvođenje oglasa u ChatGPT. Za e-trgovinu, ovo označava početak potpuno novog formata oglašavanja. Udaljavamo se od klasične pretrage zasnovane na ključnim rečima u okruženje u kojem kupci rešavaju svoje probleme, postavljaju pitanja bez odgovora i traže preporuke.

Istovremeno, OpenAI je zvanično saopštio da planira da počne sa testiranjem oglasa u SAD-u, ciljajući prijavljene odrasle korisnike na nivoima Free i ChatGPT Go. Očekuje se da će plaćene verzije – Plus, Pro, Business i Enterprise – ostati bez oglasa.

Do sada je monetizacija ChatGPT-a bila izgrađena prvenstveno na pretplatama. Sa najavljenim promenama, OpenAI takođe proširuje jeftiniji ChatGPT Go plan na 8 USD mesečno.

Prema OpenAI-ju, cilj testa je da besplatna verzija bude upotrebljiva.

Kako će izgledati oglašavanje u ChatGPT-u?

Prema OpenAI-ju, početni format će se pojaviti na dnu odgovora kada se relevantni sponzorisani proizvod ili usluga pojavi u trenutnom razgovoru. Oglasi treba da budu jasno označeni i odvojeni od organskog odgovora. Korisnici bi trebali biti u mogućnosti da vide zašto se određeni oglas prikazuje i imaju mogućnost da ga odbace.

OpenAI je takođe iznio nekoliko principa. Oglasi neće ometati odgovore. Odgovori treba da ostanu odvojeni i optimizovani za korisnost, a ne za oglašavanje.

Oglašivačima neće biti dat pristup korisničkim razgovorima, a korisnički podaci im se neće prodavati. Korisnici će moći da isključe personalizaciju oglasa i izbrišu sve podatke koji se koriste u reklamne svrhe u bilo kom trenutku. Oglasi se neće prikazivati za osetljive ili regulisane teme kao što su zdravlje, mentalno zdravlje ili politika. Oni takođe neće biti prikazani na računima mlađim od 18 godina, ili gde sistem pretpostavlja da je to slučaj.

Uticaj na e-trgovinu i marketing

U tradicionalnim kanalima, oglašavanje često funkcioniše kao prekid, nešto dizajnirano da privuče pažnju i poremeti pretraživanje. U ChatGPT-u se očekuje da će se oglasi pojaviti u trenutku kada korisnik aktivno traži konkretan savet. Zbog toga je još kritičnije da li se oglas oseća prirodno i istinski korisno ili jednostavno nametljivo.

Ovo predstavlja potpuno drugačiji signal namere u poređenju sa standardnom pretragom.

Kupovina i merenje oglasa

Rojters izveštava da u pilot fazi OpenAI planira da naplaćuje oglase na osnovu prikaza, a ne klikova. Istovremeno, prema The Information, kompanija još uvek nema potpuno razvijen sistem koji bi omogućio oglašivačima da samostalno kupuju oglase, a trenutno radi na samouslužnom rešenju.

Bezbednost brenda i pravila prikazivanja

OpenAI navodi da se oglasi neće prikazivati uz osetljive ili regulisane teme kao što su zdravlje, mentalno zdravlje ili politika. Tokom testiranja, oglasi se takođe ne očekuje da se pojave za račune za koje je korisnik izjavio da su ispod 18, ili gde sistem to zaključuje.

Kako će izgledati prvi format

OpenAI planira da počne testiranjem oglasa postavljenih na dnu ChatGPT odgovora, koji se pokreću kada se povezani sponzorisani proizvod ili usluga uskladi sa tekućim razgovorom. Oglasi treba da budu jasno označeni i odvojeni od organskog odgovora. Korisnici će imati mogućnost da vide zašto se oglas prikazuje ili da ga odbace i navedu razlog.

Za e-trgovinu i marketing, ovo su značajni pomaci. Sada će biti ključno pratiti kako tačno OpenAI definiše početna pravila ciljanja i isključivanja i ko će ih kontrolisati. Jednako važno će biti da li je potvrđena cena zasnovana na prikazima i kakav oblik izveštavanja traje, tako da oglašivači mogu realno proceniti šta oglasi isporučuju.

Ostaju otvorena pitanja kada će upravljanje kampanjom bez direktnog učešća OpenAI-ja postati dostupno, kao i koliko brzo će se oglasi proširiti na druge zemlje i izvan planova Free and Go.