Korisnici odbacuju ciljane oglase u novoj evropskoj anketi

Nova studija iz IouGov-a pitala je preko 2,000 korisnika društvenih medija u Francuskoj i Nemačkoj o njihovim mislima o ovim oglasima. Ispostavilo se da većina ljudi nisu fanovi. Neverovatnih 57% je reklo da uopšte ne žele nikakve personalizovane oglase , bilo da se radi o proizvodima ili politici. Samo 11% je bilo u redu sa svojim ličnim podacima koji se koriste za ciljanje oglasa.

Source: YouGov

Ljudi se posebno uplašio kada je u pitanju kategorizaciju po prihodima, verski stavovi, ili životni događaji kao što su trudnoća ili žalost. Oseća se invazivno, a većina misli da to ne bi trebalo dozvoliti.

Način na koji PPC funkcioniše i naše ponašanje na mreži se prati za oglase takođe podiže obrve. Bilo da se radi o onome što radimo na društvenim platformama ili našoj široj internet aktivnosti, jasna većina misli da ovu vrstu nadzora ne bi trebalo koristiti za oglase.

Politički oglasi su još veća briga. Skoro polovina ispitanika brine da bi ovi ciljani oglasi mogli naštetiti demokratiji. U Francuskoj taj broj skače na 50%.

Veliki deo problema? Većina nas nema pojma kako PPC funkcioniše i kako se naši podaci prikupljaju i koriste kasnije. Sve se to dešava iza kulisa, sa našim „pristankom“ sahranjenim u onim dugim uslovima koje nikada ne čitamo.

Source: YouGov

Ne radi se samo o dosadnim oglasima, na primjer iz PPC kampanje. Postoji stvarna zabrinutost oko toga kako ovo ciljanje može polarizovati zajednice, širiti dezinformacije, pa čak i potisnuti glasove. Osim toga, kada svi vidimo različite oglase, teško je imati javni razgovor o njihovim tvrdnjama.

Dakle, šta se može učiniti? Verujemo da tehnološke kompanije moraju da pojačaju svoju igru, dajući nam veću kontrolu nad našim podacima i postavljajući ograničenja na nametljiv nadzor. EU ima šansu da to ostvari Zakonom o digitalnim uslugama (DSA).

Naša anketa pokazuje da su ljudi spremni za promene. Većina želi nezavisne revizije algoritama društvenih medija kako bi se sprečilo širenje štetnog sadržaja. Mnogi takođe žele veću transparentnost o tome ko stoji iza oglasa koje vidimo i kako su ciljani.

Sa velikim izborima u Nemačkoj i DSA na stolu, sada je vreme da se pozabavimo ovim problemima. Ova anketa je samo snimak, ali je jasno: ljudi nisu toliko oduševljeni personalizacijom kao što bi tehnološke kompanije želele da verujemo. Da li je vreme da preispitamo kako smo ciljani na mreži?