5 min. čitanja

Mađarski prodavci gube hiljade na ovim greškama na tržištu

Širenje na međunarodnim tržištima može izgledati neodoljivo za mađarske prodavce. Sa desetinama platformi, različitim propisima i kulturnim razlikama, mnoga preduzeća se drže onoga što znaju. Atila Beneš iz Base.com deli praktične uvide o tome koja tržišta zapravo rade za mađarske prodavce – i uobičajene greške koje koštaju preduzeća hiljade u neuspelim pokušajima širenja.

Attila Benes Attila Benes
Country Manager, Base.com
Ovaj clanak je preveden za vas od strane veštačke-inteligencije
Mađarski prodavci gube hiljade na ovim greškama na tržištu
Izvor: Canva Pro License

🎤 Koja je najveća greška koju mađarski prodavci čine kada razmišljaju o međunarodnoj ekspanziji?

I dalje tretira tržišta kao nužno zlo. Mnogi mađarski prodavci vide tržišta kao poslednje sredstvo, a ne kao strateški kanal rasta. Oni potcenjuju moć kvalitetnih oglasa i alata potrebnih za skaliranje. Bez odgovarajućeg znanja i automatizacije, oni se bore sa čitavim procesom prodaje, često okrivljujući kanal umesto podešavanja. Realnost? Tržišta nagrađuju one koji ih shvataju ozbiljno. Prodavci koji ulažu u lokalizaciju, kvalitet listinga i brzinu pobeđuju preko granica.

🎤 Koja međunarodna tržišta trenutno nude najbolji ROI za mađarske prodavce?

Portfelj proizvoda igra važnu ulogu kada je u pitanju izbor pravih tržišta. Kao pravilo, uvek počnite sa gigantima srednje i istočne Evrope: Allegro, Alza i eMAG. I ne zaboravite platforme koje trenutno imaju za cilj da osvoje lokalna tržišta: Temu, Kaufland, Pepita i fizz.hu

🎤 Koje su 3 najveće logističke greške koje mađarski prodavci čine prilikom širenja?

Loše planiranje zaliha u regionima – prodavci često pogrešno izračunavaju potražnju po regionu. To dovodi do zaliha i nadprodaje, što onda ugrožava njihove KPI-ove kvaliteta računa na tržištu. Centralizovana vidljivost zaliha i dinamička sinhronizacija mogu to efikasno rešiti.

Nema jasnog procesa povratka – „povratak-neprijateljski“ iskustvo dovodi do oklevanja kupca. Lokalne povratne adrese ili 3PL usluge su ključne.

Opšte postavke vremena rukovanja – kupci žele da znaju tačno kada će njihovi paketi biti isporučeni. Koristite pravilne i tačne postavke vremena isporuke ili rukovanja, a ne pristup „postavili smo KSNUMKS dana na svim platformama“.

🎤 Kako kulturne razlike utiču na konverziju prodaje na različitim tržištima EU?

Jedna od najzanemarenijih regionalnih razlika je način na koji kupci žele da plate. U Mađarskoj i Rumuniji, gotovina po isporuci (COD) je i dalje široko očekivana, ponekad i do 40% naloga. U Nemačkoj ili nordijskim zemljama dominiraju kartična plaćanja ili BNPL rešenja. Ponuda „pogrešne“ opcije plaćanja može drastično smanjiti konverziju.

Logistička očekivanja postavlja lider na tržištu. Ako Amazon ili eMAG isporuči u 1-2 dana, to postaje norma na tom određenom tržištu. U zemljama poput Poljske ili Nemačke, brza, praćena isporuka je osnova, a ne bonus. Na drugim mestima, kao u jugoistočnoj Evropi, kupci mogu tolerisati dužu isporuku, ali čak i tamo, isporuka od 1 do 2 dana može drastično povećati konverziju ili ponoviti stopu kupovine. U Mađarskoj vidimo snažan pad prodaje kada trgovci nude 3+ dnevnu isporuku.

🎤 Koji je minimalni budžet potreban za uspešnu međunarodnu ekspanziju?

Većina prodavaca precjenjuje troškove odlaska na međunarodno tržište. Oni zamišljaju ogromne marketinške budžete, nova skladišta ili uspostavljanje lokalnih timova. Istina je da vam ne trebaju lokalne zalihe, ne trebaju vam oglasi i ne morate ponovo izmišljati celu operaciju.

Ono što prodavci treba da planiraju su:

– Neki operativni resursi za upravljanje oglasima, cenama, podrškom, rukovanjem narudžbama, fakturisanjem i logistikom.
– Jednokratni troškovi podešavanja za konfigurisanje oglasa, plaćanja i logistike

Videli smo prodavce idu uživo na 3-5 tržišta sa samo 1,000-2,000 € u realnoj potrošnji. Manje se radi o budžetu, a više o načinu razmišljanja, izvršenju i korišćenju pravih alata od prvog dana. A kada sistem radi, vaša cena po novom tržištu pada na skoro nulu.

🎤 Koje kategorije proizvoda najbolje funkcionišu za mađarske prodavce u inostranstvu?

Ne postoji kategorija jednoroga. Videli smo mađarski prodavci uspeti u svemu, od auto delova do Formule 1 robe. Pravi diferencijator nije ono što prodajete, već kako to radite. Skoro svaka kategorija može raditi ako pravilno lokalizujete, nudite konkurentne cene, obezbeđujete brzu isporuku i dobro upravljate oglasima. Većina prodavaca ne propada zbog proizvoda; oni ne uspevaju jer se ne prilagođavaju tržištu.

🎤 Koja je jedna strategija koju većina mađarskih prodavaca ne zna o međunarodnim tržištima?

Iskoristite model unakrsne liste + lokalnu validaciju:

  1. Navedite proizvode u rasutom stanju na više tržišta
  2. Neka algoritmi tržišta testiraju i iznesu one sa najboljim performansama
  3. Udvostručite sa lokalnim oglasima i cenama na osnovu rezultata
  4. Proširite se na nove kanale i kategorije, počnite da gradite svoj brend

To vam omogućava da skaliraju sa podacima, a ne nagađanja. Previše prodavaca pokušava da usavrši proizvod / tržište pre lansiranja, u suštini gubeći zamah. Ako se pravilno koriste, tržišta su najbolji poligon za većinu.

🎤 Koji je vaš #1 savet za mađarske prodavce koji započinju međunarodnu ekspanziju?

Nemojte čekati savršenstvo, ali nemojte ni skakati sa povezom preko očiju. Ispravite osnove (prevod, kurir, povratak), testirajte više zemalja odjednom i koristite alate koji vam pomažu da skalirate i automatizujete. Naučićete više od jednog meseca stvarnih povratnih informacija na tržištu nego iz pola godine planiranja tabela. Ako se vaš proizvod prodaje u Mađarskoj, postoji dobra šansa da će uspeti i na drugim mestima, sve dok lokalizujete, prilagođavate se i brzo se krećete.

Podeli članak
Attila Benes
Country Manager, Base.com

E-commerce business strategist with 8+ years of experience across leading marketplaces and growth-stage ventures. Currently leading Base.com’s expansion in Hungary, with a focus on scalable operations and B2B sales strategy. Known for delivering results in high-impact roles at fizz.hu, eMAG, CHiQ, and more. Holds an Executive MBA with a specialization in digital marketing.

Base.com
Ovaj članak vam je doneo

Base.com

Base.com is an All-In-One Multi-Channel eCommerce Management System trusted by over 27k sellers in Europe. On top of the best-in-class modules for Order Management, Product Warehousing, Managing Marketplace Listings and Automating Workflows it offers plenty of integrations including Amazon, Etsy, eBay, Shopify, WooCommerce, Magento, OpenCart, RoyalMail, UPS, FedEx, Hermes, DPD, DHL, QuickBooks, Xero, Slack, Gmail, FreshDesk, and many more.

Slični članci
CTV, televizija i društveni video: Koja je razlika i zašto je to važno?
4 min. čitanja

CTV, televizija i društveni video: Koja je razlika i zašto je to važno?

Video je danas svuda. Ali nisu svi video isti – i sigurno se ne prikazuju na isti način, ne mere se na isti način i ne izvode se na isti način. Dok marketinške diskusije često spajaju termine kao što su video oglašavanje, TV spotovi ili društveni video, u praksi su to tri različita sveta: linearna […]

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge
Novi podaci: Jedna trećina kupaca odlazi nakon lošeg iskustva u pretraživanju
4 min. čitanja

Novi podaci: Jedna trećina kupaca odlazi nakon lošeg iskustva u pretraživanju

Kupac stiže u vašu e-prodavnicu. Oni znaju šta traže, ukucaju prvu reč u pretragu – i ništa. Nema rezultata, nema alternativa, i nema pomoći na raspolaganju. Nekoliko sekundi kasnije, oni već kupuju negde drugde. Iako pretraga veb sajta može izgledati kao tehnički detalj, u praksi ona igra ključnu ulogu u donošenju odluka kupaca. Ako to […]

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge