
Najbolje strategije marketinga sadržaja za e-trgovinu u KSNUMKS-u
Ljudi ne idu na internet tražeći da im se proda – oni traže rešenja, inspiraciju ili samo nešto korisno. Tu dolazi do marketinga sadržaja za e-trgovinu. Umesto da prekida oglasima, dodaje vrednost – i to je ono što gradi pravo poverenje.
Kada stranica proizvoda sadrži vodič za kupovinu, korisni video ili autentične kritike, kupci se duže drže i kupuju sa više samopouzdanja. Prema Institutu za marketing sadržaja, brendovi e-trgovine koji strateški koriste sadržaj mogu videti do šest puta više konverzija od onih koji se oslanjaju samo na oglase.
Jednostavno rečeno, odličan sadržaj ne samo da pokreće saobraćaj – on gradi odnose.
-
Znajte kako ljudi kupuju
Ne možete baciti sadržaj na zid i nadati se da će se držati. Neki kupci vas tek otkrivaju; drugi su duboko u režimu poređenja. Na početku, fokusirajte se na koristan sadržaj koji se može povezati – možda kako, liste ili kratke edukativne video zapise. Kako se približavaju kupovini, oni love recenzije, svedočenja ili detaljne vodiče za proizvode. Dajte im ono što im je potrebno u svakoj fazi.
-
SEO nije mrtav – samo treba da se oseća prirodno
Velika greška? Pisanje sadržaja za robote. Umesto toga, pronađite pametne načine da utkate ključne reči kao što su „strategije marketinga sadržaja za e-trgovinu“ i „marketing sadržaja za veb lokaciju e-trgovine“ gde to ima smisla – bez neprijatnog punjenja. Koristite postove u blogu, stranice proizvoda, pa čak i naslove e-pošte kako biste vremenom izgradili stvarnu vidljivost pretraživanja.
-
Vizuelni prikazi se prodaju — jednostavno i jednostavno
Živimo u svetu koji se prvo pomera. Ako vaši vizuelni ne zaustavljaju palčeve, oni ne rade dovoljno naporno. Razmislite o čistim fotografijama proizvoda, kratkim video zapisima i infografikama sa stvarnim podacima. Prema statistikama Vizolova za 2024. godinu, 84% kupaca reklo je da ih je video direktno ubedio da kupe. To nije pahuljica – to je gorivo za konverziju.

Source: Wyzowl
-
E-mailovi su potcenjeni — i još uvek ga ruše
Ako samo šaljete e-poštu tokom prodaje, ostavljate novac na stolu. Dobro tempirana praćenja (kao nakon što neko napusti svoju korpu), rođendanske ponude ili upozorenja „nazad na lageru“ su lake pobede. Ne treba vam fensi levak – samo dobar tajming i malo personalizacije.
-
Neka vaši klijenti govore
Jedan pravi pregled vredi više od 10 oglasa. Ljudi žele da znaju da je neko poput njih imao dobro iskustvo. Dakle, recenzije funkcija, sadržaj koji generišu korisnici, pa čak i jednostavne ocene zvezdica direktno na stranicama proizvoda. Društveni dokaz je tih, ali moćan.
-
Pojavljujte se dosledno – ne samo kada nešto pokrenete
Ne morate da objavljujete svakodnevno, ali morate da se redovno pojavljujete. Bilo da se radi o blogovima, Instagram pričama ili kratkim e-porukama, ostanak na radaru vaše publike gradi poverenje tokom vremena. Konzistentnost svaki put pobeđuje hipe.
-
Pratite šta zapravo pomera iglu
Proverite svoje brojeve. Da li vaši blogovi donose saobraćaj? Da li ljudi brzo poskakuju ili se drže? Da li se klikne na vaše e-poruke? Pogledajte stvarne KPI-ove, kao što su stope konverzije i vreme na licu mesta – ne samo metrike ispraznosti – i prilagodite se na osnovu onoga na šta ljudi reaguju.
Trendovi marketinga sadržaja za e-trgovinu za gledanje
Dok se fokusiramo na ono što sada funkcioniše, pametni brendovi se već pripremaju za ono što sledi. Ovo nisu daleka predviđanja – to su promene koje se dešavaju upravo sada da su rani usvojioci već kapitalizuju. Neke trendove je trenutno teško ignorisati:
- Personalizacija pokretana veštačkom inteligencijom olakšava prikazivanje pravih proizvoda pravim ljudima – bez nagađanja.
- Optimizacija glasovne pretrage je važnija nego ikad, a pametni zvučnici postaju deo svakodnevnog života.
- Društveni mediji koji se mogu kupiti pretvaraju Instagram i TikTok u pune prodajne kanale.
- Pripovijedanje o održivosti je povezivanje sa kupcima koji brinu o tome kako i gde se proizvode proizvodi.
Često postavljana pitanja
Koje vrste sadržaja najbolje funkcionišu?
Stvari kao što su blogovi, video zapisi, vodiči, iskrene recenzije kupaca, društvene poruke i stvari koje navode ljude da se angažuju – znate, kvizovi ili ankete ponekad.
Koliko vremena je potrebno da se vide rezultati marketinga sadržaja?
Iskreno? To zavisi od toga šta merite. Možda ćete videti angažman i saobraćaj u roku od nekoliko nedelja, ali stvarna poboljšanja konverzije obično traju 2-3 meseca doslednog napora. To je rekao, neke taktike rade brže – kao što je dodavanje recenzija kupaca na stranice proizvoda ili slanje napuštenih e-poruka. Ključ je početi negde i pratiti šta zapravo pomera vaše brojeve.
Da li mi je potreban veliki budžet da bi marketing sadržaja funkcionisao?
Nikako. Neki od naših sadržaja sa najboljim performansama ne koštaju skoro ništa za stvaranje. Jednostavan video snimak snimljen na vašem telefonu, autentični pregledi kupaca ili prenamjena jednog posta na blogu u više postova na društvenim mrežama mogu dovesti do ozbiljnih rezultata. Najveća investicija je vreme i doslednost, a ne novac. Prvo se fokusirajte na razumevanje svojih kupaca – ostalo sledi.
Praktični saveti za početak sa strategijom marketinga sadržaja e-trgovine
Da li tek počinjete svoje putovanje sa marketingom sadržaja? Evo šta je radilo za mene i druge:
- Proverite šta već imate
Pre nego što kreirate bilo šta novo, prođite kroz stari sadržaj. Nešto bi i dalje moglo biti korisno. Neki od njih mogu biti potpuno isključeni. Uočite ono što nedostaje i krenite odatle. - Otkrijte svoj glavni cilj
Da li pokušavate da naterate ljude da upoznaju vaš brend? Posetite vaš sajt? Kupiti nešto? Biti jasan o tome pomaže u oblikovanju vrste sadržaja koji treba da napravite. - Imajte labav plan
Ne treba vam ništa fensi. Jednostavno kreirajte kalendar ili listu ideja koje se usklađuju sa lansiranjem proizvoda, praznicima ili temama za koje je vaša publika iskreno zainteresovana. - Koristite dobre fotografije i video zapise
Ljudi se brzo kreću. Čisti, privlačni vizuelni prikazi mogu ih zaustaviti i obratiti pažnju. Ne mora da bude na holivudskom nivou, samo jasno i stvarno. - Zapravo razgovarajte sa ljudima
Odgovorite na DM i komentare. Pitajte šta žele da vide. Pokažite im da iza brenda stoji čovek.
Merenje uspeha: Kako znati da li vaš marketing sadržaja funkcioniše
Pitate se da li se vaš sadržaj zaista isplati?
Evo na šta treba pripaziti:
- Da li dobijate više prometa na veb lokaciji, posebno iz organskih pretraga?
- Da li se vaše stranice proizvoda bolje pretvaraju – što znači da više ljudi kupuje?
- Da li vaši društveni postovi dobijaju pravi angažman (lajkovi, komentari, akcije)?
- Da li ljudi zapravo otvaraju vaše e-poruke i kliknu na vaše veze?
- Da li postoji primetan rast prihoda vezan za sadržaj koji objavljujete?
Ne trebaju vam ludi alati da biste pratili sve ovo. Google analitika, izveštaji vaše platforme za e-trgovinu i uvid u društvene medije obično rade trik.
Takođe, ako se pitate kako izgleda „dobra“ stopa konverzije – to zavisi od vaše industrije. Ali sadržaj koji je koristan, relevantan i jasan gotovo uvek pomaže. Za referencu, Statista je ovde podelio raščlambu stopa konverzije e-trgovine po industriji.

Source: MarginBusiness
Stvarni rezultati: kako se ove strategije izvode u praksi
Evo nekoliko studija slučaja koje će vam dati bolji pregled gore navedenog sadržaja i stvarnog ishoda ako biste primenili naše strategije:
- Brend odeće povećava konverzije sa UGC-om
Klijent: ModVear (modni brend e-trgovine)
Strategija: Dodan je Instagram feed „Podelite svoj izgled“ + istaknute recenzije kupaca na stranicama proizvoda
Rezultat: Stopa konverzije povećana za 23% u roku od 6 nedelja
Nismo promenili naš proizvod – samo kako su ga ljudi videli. Pravi kupci postali su naš najbolji marketing.
- Oporavak kampanje e-pošte brenda lepote
Klijent: PureGlow Nega kože
Strategija: Automatizovani protok e-pošte za napuštene kolica + personalizovane nadogradnje
Rezultat: Stopa klikova putem e-pošte skočila je za 38%, a oporavak napuštenih korpi porastao je za 19%
Jedan podsetnik za e-poštu vratio je više kupaca nego bilo koji oglas ikada.
- Brend za domaćinstvo pretvara se sa video zapisom
Klijent: CozyNest Enterijeri
Strategija: Dodani su 30-sekundni demo video snimci proizvoda na 5 najprodavanijih artikala
Rezultat: Ti KSNUMKS proizvodi su zabeležili povećanje konverzija KSNUMKS% tokom KSNUMKS meseci
Ljudi su samo trebali da vide kako proizvod funkcioniše u pravom domu.
Zašto „više sadržaja“ nije uvek odgovor
Svi kažu da morate stalno objavljivati blog svake nedelje, preplavljivati društvene medije i šaljiti e-poštu bez prestanka. Ali prema našem iskustvu u radu sa brendovima e-trgovine, više nije uvek bolje. Videli smo kako prodavnice izgorevaju pokušavajući da održe korak sa sadržajem, samo da bi završili sa požurenim postovima koje niko ne čita. Šta zapravo funkcioniše? Manje sadržaja, više uticaja. Jedan klijent je smanjio svoju proizvodnju za KSNUMKS%, ali se fokusirao na dva visoko ciljana, SEO optimizovana bloga mesečno. Samo ta dva posta dovela su do 18% više organskog prometa tokom tri meseca od 8 onih sa malim naporom koje su objavljivali.
Ukratko: ne radi se o glasnijem vikanju – radi se o tome da kažete pravu stvar u pravo vreme.
Gde ide vaš marketing sadržaja e-trgovine
Iznova i iznova, svedoci smo da brendovi ulažu značajne napore u sadržaj koji ne daje značajne rezultate. Jedna od najvećih grešaka? Kreiranje sadržaja za sebe, a ne za vašeg kupca. Brend sa kojim smo radili pisao je dugačke, detaljne postove na blogu … o njihovim unutrašnjim procesima. Iako su dobro napisani, nisu odgovorili na stvarna pitanja kupaca. Nema saobraćaja, nema angažmana, nema prodaje.
Još jedan pogrešan korak je objavljivanje bez plana distribucije. Odličan sadržaj neće pomoći ako ga niko ne vidi. Jedna prodavnica e-trgovine kojoj smo pomogli imala je KSNUMKS čvrste vodiče za proizvode koji skupljaju prašinu na svom blogu. Jednom kada smo jednostavno počeli da delimo te postove putem e-pošte i Pinteresta, saobraćaj je skočio za 30% za šest nedelja.
Sadržaj nije samo o onome što kažete – već o tome kako i gde to kažete.
Alati koje zapravo koristimo – helijum KSNUMKS
Radili smo sa mnogim alatima, ali Helijum 10 je onaj koji koristimo skoro svakodnevno. To je pomoglo nama i našim klijentima da uočimo stvarne mogućnosti proizvoda, pratimo važne ključne reči i poboljšamo liste na načine koji dovode do stvarnih rezultata – ne samo do saobraćaja.
Jedan brend koji smo podržali zabeležio je skok konverzija od 27% u roku od nekoliko nedelja nakon što smo fino podesili njihove liste koristeći podatke Helium 10.
Ako ste u igri i želite pouzdan alat, vredi proveriti:
👉 HELIUM10
Ne guramo alate kojima ne verujemo. Ovo je deo našeg procesa godinama.
E-commerce Content Marketing: Pretvorite sadržaj u konverzije
Sadržaj marketinga za e-trgovinu nije stvaranje više; radi se o stvaranju pametnijeg. Brendovi koji vide stvarne rezultate nisu oni koji objavljuju svakodnevno; Oni su ti koji razumeju svoje klijente, pričaju autentične priče i dosledno isporučuju vrednost.
Počnite sa jednom strategijom iz ovog vodiča. Izaberite onu koja se oseća najviše izvodljivo za vašu trenutnu situaciju. Testirajte ga 30 dana, izmerite šta se dešava, a zatim izgradite odatle.
Studije slučaja koje smo podelili nisu izuzetke – to je ono što se dešava kada prestanete da tretirate sadržaj kao naknadnu misao i počnete da ga koristite kao svoju konkurentsku prednost. Vaši klijenti već traže rešenja. Pobrinite se da vas prvo pronađu.