Korisnici su se žalili pre svega na nerealno prikazivanje ljudske figure i ukupni „plastični“ izgled generisanih slika. Model PR16 takođe se borio sa oponašanjem umetničkih stilova, a prilikom kreiranja grafičkih elemenata kao što su logotipi ili baneri, proizveo je mutan tekst.
To je uticalo na poslovanje e-trgovine koji se oslanjaju na slike proizvoda generisane AI-om i marketinške materijale za svoje prodavnice.
Ironično, nova PR16 verzija je trebalo da donese dvostruko veću brzinu generacije i kvalitetnije rezultate, prema Microsoftovim originalnim izjavama. Međutim, stvarnost je pokazala suprotno – pored pogoršanog kvaliteta, došlo je i do povećanja cenzure ključnih reči, uključujući one koje se odnose na kreiranje animea i određene kategorije proizvoda.
Jordi Ribas, korporativni potpredsednik i šef pretrage u Microsoftu, potvrdio je da je kompanija započela proces vraćanja na prethodnu PR13 verziju.
„Uspeli smo da reprodukujemo neke od prijavljenih problema i planiramo da se vratimo na PR13 dok ih ne popravimo. Svi Pro korisnici i oko 25% zahteva koji koriste pojačanja su sada na PR13. Proces raspoređivanja je nažalost veoma spor. Počelo je pre više od nedelju dana i trajaće još 2-3 nedelje da dođe do 100%. Ja ću vas obaveštavati. „, izjavio je Ribas.
Ovo postepeno uvođenje znači da će preduzeća za e-trgovinu možda morati da privremeno ulažu u alternativna rešenja za generisanje slika kako bi održala svoje vizuelne marketinške standarde.
OpenAI, kompanija koja stoji iza DALL-E 3, još nije komentarisala situaciju. Nejasno je da li su problemi uzrokovani samim modelom ili Microsoftovom implementacijom, ali stručnjaci se naginju verovanju da je verovatnije problem sa samim PR16 modelom.