PayPal ulazi u zbunjenost – Chatbot kupovina uzima maha

Pre godinu dana pisali smo o tome kako je Zbunjenost pokrenula funkcije kupovine za korisnike koji plaćaju. Sada PayPal ulazi u igru kao partner za plaćanje, donoseći kupovinu svim američkim korisnicima.

Kako to funkcioniše

Unesete upit o proizvodu, a Zbunjenost prikazuje ponude iz prodavnica kao što su Abercrombie & Fitch, Ashlei Furniture ili Fabletics. Plaćate preko PayPal-a bez napuštanja interfejsa za pretragu.

Da biste započeli stvari, PayPal je ponudio KSNUMKS% nazad (mak $ KSNUMKS) na prvu kupovinu. Promocija je trajala nedelju dana počevši od 25. novembra.

Za trgovce

Trgovci sa PayPal nalogom mogu se pridružiti. Proizvodi se automatski sinhronizuju i pojavljuju se u rezultatima pretrage.

Šta to znači:

• Proizvodi su vidljivi upravo kada ih kupci traže
• Plaćanja idu direktno trgovcima, a ne preko posrednika
• PayPal pokriva zaštitu od prevare

Ono što je najvažnije, trgovac ostaje trgovac zapisa – odgovoran za transakcije i usluge kupcima.

Šta to znači za e-trgovinu

Zbunjenost nije sama. U oktobru smo pisali o tome kako je ChatGPT pokrenuo Instant Checkout – direktne kupovine putem chatbota u partnerstvu sa Etsy i Shopify. Pre nekoliko dana, OpenAI je dodao AI istraživanje kupovine – funkciju koja pretražuje i upoređuje proizvode za vas.

Obrazac je jasan: AI alati se prebacuju sa pretraživača na prodavnice.

Za e-prodavnice to znači još jedan kanal prodaje. Pored veb stranica, tržišta i društvenih mreža, stižu AI asistenti. Pitanje nije da li će se to dogoditi, već kada.

Koje prodavnice treba da gledaju:

• Kvalitet podataka o proizvodu – AI će odabrati samo dobro opisane proizvode
• Integracije sa partnerima za plaćanje kao što su PayPal ili Stripe
• Razvoj protokola kao što je OpenAI’s Agentic Commerce

Baš kao i sa usponom tržišta ili društvenih mreža, oni koji se rano prilagode preživeće i ovaj put. PayPal sa Zbunjenost je još jedan igrač u igri koja je tek počela.