
Ispostavilo se da ljudi zapravo kupuju namirnice dok se kreću kroz plesne video zapise. A sada svaki veći supermarket obraća pažnju. Prodaja namirnica TikTok-a skočila je za 120% u odnosu na prethodnu godinu, a najmanje jedan artikl u supermarketu prodaje se svakog minuta na platformi. Ne govorimo samo o trendovskim grickalicama – TikTok je postao jedan od najvećih prodavaca toaletnog papira u Velikoj Britaniji. Da, toalet papir …
Šta je uopšte FMCG i zašto je to važno na TikTok-u?
FMCG je skraćenica za robu široke potrošnje – u osnovi sve svakodnevne stvari koje redovno kupujete bez previše razmišljanja o tome. Mislim pastu za zube, šampon, grickalice, sredstva za čišćenje, i da, toalet papir. To su proizvodi koji su tradicionalno živeli u prolazima supermarketa, a ne u društvenim medijima.
Ali TikTok je promenio igru. Kada neko napravi video o virusnom receptu, ljudi više ne gledaju i ne idu dalje. Oni zapravo kupuju sastojke.
Zašto Gen Z vodi prehrambenu revoluciju
Ne radi se samo o praktičnosti – radi se o tome kako Gen Z kupuje drugačije. Oni otkrivaju proizvode kroz sadržaj, a ne oglase. Kada vide da neko koristi masku za lice ili kuva sa određenim sastojkom, žele da ga odmah kupe, a ne da ga obeleže za kasnije.
Tradicionalni brendovi e-trgovine se bore da shvate svoj izlaz. Dok su usavršavali tokove naplate i stranice proizvoda, Gen Z je kupovao stvari iz video zapisa od 15 sekundi. Ceo proces „dodaj u korpu, pregledaj porudžbinu, unesite podatke o isporuci“ oseća se drevnim kada možete dodirnuti jednom i imati nešto isporučeno.
Šta to znači za brendove e-trgovine
Ako prodajete svakodnevne proizvode, a još niste na TikTok Shop-u, propuštate ogromnu priliku. Ali evo u čemu je stvar – ne možete samo kopirati i nalepiti svoju Amazon strategiju. TikTok trgovina funkcioniše drugačije.
Sadržaj je na prvom mestu, proizvodi na drugom mestu. Ljudi kupuju od kreatora kojima veruju, a ne od savršenih unosa proizvoda. Vaš najbolji „oglas“ može biti neko ko istinski koristi vaš proizvod u svojoj svakodnevnoj rutini, a ne polirana reklama.
Chris Pearce iz digitalne agencije Greenpark rekao je za Retail Gazette da neki „mesari, pekari i mlečne farme tvrde da ne samo da su uspešni, već u mnogim slučajevima navode TikTok prodavnicu kao ključ opstanka“.
Za sada, TikTok Shop možda neće u potpunosti zameniti tradicionalnu kupovinu namirnica. Ali, kako kaže Fanshave, radi se o „strateškim razmatranim aktivacijama nasuprot pokušaju da se izbace čitave asortimane proizvoda“. Supermarketi imaju distributivnu moć za snabdevanje virusnih trendovskih artikala u većim količinama od tipičnih TikTok prodavaca.
Da li ćemo svi puniti frižidere iz TikTok-a, ostaje da se vidi. Ali sa prodajom namirnica do 180% u odnosu na prethodnu godinu i veliki trgovci uzimaju u obzir, jasno je da društvena trgovina nije samo hir – to postaje legitiman deo kako ljudi kupuju svakodnevne predmete.