Model atribucije je metodologija koja se koristi u marketingu i analitici kako bi se utvrdilo kako se kredit za prodaju i konverzije dodeljuje različitim dodirnim tačkama na putovanjima kupaca. Pomaže preduzećima da shvate koji marketinški kanali i interakcije najefikasnije doprinose konverzijama.
Uobičajeni tipovi modela atribucije koji se koriste u marketingu i analitici:
- Atribucija prvog dodira: Kreditira prvu interakciju koju kupac ima sa brendom ili kampanjom kao primarnim pokretačem konverzije.
- Atribucija poslednjeg dodira: Pripisuje konverziju poslednjoj interakciji koju kupac ima pre nego što završi željenu akciju, kao što je kupovina ili popunjavanje obrasca.
- Linearna atribuцija: Distribuira kredit ravnomerno na svim dodirnim tačkama na putu kupцa koji dovodi do konverzije, dajući jednaku težinu svakoj interakцiji.
- Atribucija vremenskog raspada: Daje više kredita interakcijama koje se javljaju bliže vremenu konverzije, postepeno smanjujući težinu ranijih dodirnih tačaka.
- Atribucija u obliku slova U (ili zasnovana na poziciji): Poznat i kao model kade ili hokejaškog štapa, ovo daje više kredita prvoj i poslednjoj interakciji, a preostali kredit je ravnomerno raspoređen među interakcijama između.
- Atribucija zasnovana na podacima (algoritamska): Koristi statističke modele ili algoritme mašinskog učenja za dodeljivanje kredita na osnovu stvarnog doprinosa svake dodirne tačke konverzijama, uzimajući u obzir faktore kao što su red, učestalost i nedavnost interakcija.
Svaki model atribucije nudi uvid u različite aspekte ponašanja kupaca i efikasnost marketinških napora, pomažući preduzećima da donose informisane odluke o svojim marketinškim strategijama i raspodeli resursa.