Podaci o nultoj partiji su informacije koje kupci namerno i proaktivno dele sa preduzećem. Za razliku od podataka prve strane (posmatrano iz ponašanja kupaca) ili podataka treće strane (stečenih iz spoljnih izvora), podaci nulte strane su eksplicitno obezbeđeni od strane potrošača kroz direktne interakcije kao što su preferencijalni centri, kvizovi, ankete, ažuriranja profila, i namere kupovine.
Ključne karakteristike:
- Dobrovoljno dele: Kupci aktivno biraju da pruže ove informacije
- Visoka tačnost: Podaci dolaze direktno iz izvora (kupca)
- Kontekstualni: Često uključuje preferencije, namere i lični kontekst
- Na osnovu dozvole: Prikupljeno sa potpunom transparentnošću i saglasnošću
Prednosti:
- Jača personalizacija bez zabrinutosti za privatnost
- Kvalitetniji podaci za prilagođavanje preporuka
- Poboljšano poverenje kupaca kroz transparentno prikupljanje podataka
- Smanjeno oslanjanje na kolačiće i praćenje trećih strana
- Poboljšana sposobnost da predvidi potrebe kupaca
Brendovi e-trgovine prikupljaju podatke o nultoj partiji putem interaktivnih kvizova, stilskih profila, lista želja, obrazaca za povratne informacije o proizvodima i centara za preferencije koji omogućavaju korisnicima da kontrolišu svoje iskustvo kupovine.