
Počnimo sa lozinkama
Lozinke su čuvari online kupovine od početka. Svi znamo vežbu: kreirajte lozinku, zapamtite je (ili ne), resetujte je i nadajte se da je dovoljno sigurna. Ali evo stvarnosti:
- Većina ljudi ponovo koristi lozinke na sajtovima
- Lozinke su laka meta za hakere i phishing prevare
- Kupci se frustriraju kada ih zaborave, što može značiti izgubljenu prodaju za vas
Dakle, šta je šifra?
Zamislite da se prijavite samo sa otiskom prsta ili brzim skeniranjem lica – bez lozinke za pamćenje, ništa za kucanje. To je magija pristupnih ključeva.
Šifra je novi, super siguran način prijavljivanja. Umesto da se oslanjate na nešto što znate (kao što je lozinka), koristi nešto što imate (vaš telefon ili računar) i često nešto što jeste (kao otisak prsta ili lice).
Kako to funkcioniše
Kada se kupac prijavi, njihov uređaj stvara jedinstveni digitalni par ključeva. Jedan deo ostaje na vašem serveru, ali tajni deo nikada ne napušta svoj uređaj. Da biste se prijavili, oni samo otključavaju svoj telefon ili računar – lako!
Zašto bi e-trgovina prodavnice brinuti?
1. To je mnogo sigurnije
- Pristupni ključevi se ne mogu prevariti. Čak i ako haker prevari nekoga sa lažnim sajtom, nema lozinke za krađu.
- Ako je vaš server ikada prekršen, ključ je beskoristan za hakere bez uređaja kupca.
2. To je bez napora za kupce
- Nema više „Zaboravili ste lozinku?“ petlje. Kupci se prijavljuju dodirom ili pogledom.
- Manje trenja znači manje napuštenih kolica i srećnijih kupaca.
3. Smanjuje glavobolje podrške
- Zahtevi za resetovanje lozinke su veliki bol za timove za podršku. Ključevi eliminišu većinu njih.
- Kupci se brže vraćaju u kupovinu, a vaš tim može da se fokusira na veća pitanja.
4. Već je ovde
- Velika imena kao što su PayPal, Amazon i eBai objavljuju ključeve.
- Apple, Google, i Microsoft su izgradili podršku za ključeve u svojim uređajima.
Passkei vs Passke: Brzo poređenje
Lozinke | Šifre | |
---|---|---|
Bezbedna? | Skloni hakovanje i phishing | Otporan na oba |
Lak? | Lako se zaboravlja | Jednostavan za korišćenje |
Podršku? | Mnogi zahtevi za resetovanje | Nekoliko zahteva za resetovanje |
Dokaz za budućnost? | Na izlasku | Brzo sticanje tla |
Da li su ključevi savršeni?
Nijedan sistem nije 100% savršen, ali pristupni ključevi su ogroman korak napred. Oni su zasnovani na jakoj enkripciji, a pošto tajni deo nikada ne napušta uređaj kupca, gotovo da nema ništa za hakere da ukradu.
Da li će lozinke nestati preko noći?
Verovatno ne. Neki kupci će se držati onoga što znaju, barem za sada. Ali kako se sve više ljudi navikne na otključavanje svojih telefona licem ili prstom, pristupni ključevi će postati nova normala.
Šta je za poneti za vašu prodavnicu?
- Bezbednosti: Pristupni ključevi štite svoje klijente i vašu reputaciju.
- Iskustvo: Kupci povetarac kroz kasi, povećanje stope konverzije.
- Veruj: Usvajanje nove bezbednosne tehnologije pokazuje klijentima da brinete o njihovoj bezbednosti.