TikTok proširuje korisničku bazu i moderiranje sadržaja u Evropi

Evropska korisnička baza TikTok-a dostigla je 150.5 miliona aktivnih korisnika mesečno. U poređenju sa poslednjim izveštajem, ovo predstavlja povećanje od 8 miliona, što pokazuje stalnu stopu rasta od oko 1,3 miliona novih korisnika mesečno. TikTok nastavlja da privlači više korisnika. Ovo otvara nove mogućnosti za brendove e-trgovine koji žele da rastu na ovoj platformi, posebno u ključnim zemljama. Najvažnija tržišta uključuju Nemačku, Francusku, Italiju i Španiju, gde TikTok ima više od 20 miliona korisnika u svakoj zemlji.

TikTok se bavi moderiranjem sadržaja i sigurnošću brenda

TikTok je proširio svoj tim za moderiranje sadržaja u EU na 6,354 zaposlenih. Ovo je posebno korisno za brendove koji žele da zaštite svoju reputaciju na platformi.

Platforma se fokusira na uklanjanje neprikladnog ili štetnog sadržaja i uklonila je 22.2 miliona postova do juna ove godine.

Sadržaj neprikladan za maloletnike je na vrhu liste za uklanjanje. Nakon toga su usledile kategorije kao što su ograničena roba i komercijalne aktivnosti, kao i postovi koji negativno utiču na mentalno zdravlje. Za brendove e-trgovine, posebno one u regulisanim industrijama, ovaj proaktivni pristup umerenosti je koristan.

Uklanjanje sadržaja se smanjuje

TikTok pokazuje trend opadanja uklanjanja sadržaja. Prosečan mesečni broj uklanjanja pao je sa 4,3 miliona na 3,7 miliona. Ovo smanjenje može biti zbog povećane upotrebe platforme tokom praznika, što je moglo uticati na prethodne brojke. Pad takođe može ukazivati na preciznije ciljanje sadržaja i poboljšane automatizovane filtere. Ovo je dobra vest za brendove e-trgovine fokusirane na održivu vidljivost i angažman, jer sugeriše stabilnije okruženje sadržaja i potencijalno manje poremećaja u plasmanu oglašavanja.

Prijavljivanje ilegalnog sadržaja je prioritet platforme. Kategorije koje se najviše prijavljuju uključuju govor mržnje, kršenje privatnosti i ilegalno deljenje intimnih fotografija bez pristanka. Kao odgovor na ove slučajeve, TikTok je blokirao više od 5.3 miliona naloga tokom prijavljenog perioda.

Od kontroverznog do poliranog TikTok-a

TikTok nesumnjivo ima širok domet, koji kompanije za e-trgovinu sa međunarodnim ambicijama mogu ceniti. Samo u Evropi ima 150,5 miliona aktivnih korisnika mesečno.

TikTok čini sve da održi naklonost korisnika i privuče preduzeća koja žele da iskoriste potencijal društvene trgovine . Stalni rast korisnika i ojačana moderiranje sadržaja ukazuju na to da platforma pokušava da stvori pouzdano okruženje koje bi podržalo aktivnosti e-trgovine. Ovi koraci takođe mogu odražavati napore TikTok-a da ubedi preduzeća da se ulaganje u platformu isplati i da je to sigurno mesto za interakciju sa kupcima.

Iako TikTok vidljivo povećava svoje napore da privuče preduzeća i poboljša moderiranje sadržaja, nejasno je da li to predstavlja istinsku posvećenost ili strategiju za ublažavanje zabrinutosti za bezbednost i transparentnost.

Iako popularnost platforme raste, rast korisnika ne znači automatski da efikasno upravlja sigurnošću sadržaja – posebno kada problemi poput deljenja osetljivog sadržaja bez pristanka i dalje postoje.

Štaviše, iako povećanje broja moderatora u EU može izgledati impresivno, ostaje pitanje da li je ovo povećanje osoblja dovoljno za rukovanje sve većom bazom korisnika i obimom sadržaja. TikTok može javno predstaviti svoje napore za bezbednost, ali ostaje neizvesno u kojoj meri će se ove promene odraziti na stvarnu bezbednost i za korisnike i za brendove.