
Šta je u ponudi
Asortiman pokriva sve, od nege kože do parfema. Zalando je otišao sa mešavinom – popularnim TikTok brendovima uz luksuzna imena.
U katalogu ćete naći:
- Korejska lepota (Lepota Joseona, COSRKS, TIRTIR, Dr. Jart +)
- Virusni brendovi (Augustinus Bader, The Ordinari, Sol de Janeiro, Rom&nd)
- Luksuzni brendovi (Lancome, Estée Lauder, Kiehl’s)
- Mirisi (Maison Margiela, Narciso Rodriguez, Viktor & Rolf)
- Lokalni brendovi kao što je 3Ina u šminki
Strategija je jasna – pokrijte sve cene i stilove. Od jeftinih hitova društvenih medija do vrhunskih proizvoda.
Kako Španci kupuju
Zalando je objavio studiju o španskim kupovnim navikama. Brojevi pokazuju zanimljiv pomak.
Polovina ispitanika počela je da koristi više kozmetičkih proizvoda u poslednje dve godine. Za generaciju Z to je još izraženije – 65%. Uglavnom su to žene (50% njih).
Najpopularnije kategorije:
- 60% Španaca svakodnevno koristi proizvode za negu tela
- 56% posegnuti za parfema dnevno
- 48% ima svakodnevnu rutinu za negu lica
Šta pokreće odluke o kupovini
Istraživanje je otkrilo tri glavna faktora. Kvalitet vodi sa 65%, zatim cena (40%) i prirodni sastojci (38%).
Najčešće kupljeni proizvodi su nega tela i kose – preko 57% kupaca ih kupuje mesečno.
Budući trendovi
Potrošači su zainteresovani za:
- Formule za hidrataciju, čišćenje i učvršćivanje (45%)
- Vlažnost i šminka otporna na stres (29%)
- Antistresni proizvodi (24%)
- Pojednostavljene rutine (24%)
Tržišni kontekst i konkurencija
Špansko online tržište lepote vredi obratiti pažnju. Sektor je dostigao 1,36 milijardi dolara u 2024 . godini i nastavlja da raste na 10% godišnje. Još zanimljivije – e-trgovina za lepotu i ličnu negu u Španiji raste brže od ostalih kategorija na 35,4% godišnje, vođena marketingom uticaja i pretplatničkim kutijama.
Trenutno, oko 35% svih kupovina lepote u Španiji se dešava na mreži. Taj broj nastavlja da raste jer se sve više kupaca udobno kupuje kozmetiku bez da ih prvo testira u prodavnicama.
Konkurentski pejzaž se nedavno promenio. ASOS već godinama prodaje lepotu u Španiji kao deo svoje modne ponude, ali britanski trgovac se borio – vrednost njegovog udela pala je za 70% početkom 2023. godine. U međuvremenu, About You, nekada glavni konkurent, više nije u trci nakon što je Zalando kupio preko 91% kompanije u julu 2025. godine.
To ostavlja Zalanda u jakoj poziciji. Već vode lepotu na više evropskih tržišta od 2018. godine, tako da znaju šta funkcioniše. Špansko tržište ima specifične preferencije – mirisi su važniji ovde nego u drugim zemljama, a postoji i velika potražnja za korejskim kozmetičkim proizvodima, koje Zalando ima velike zalihe.
Zašto to ima smisla
Eloisa Siclari, šef Zalanda za južnu Evropu, govori o „ambiciji da se konsoliduje kao referentna destinacija za modu i način života“. Kompanija gradi na činjenici da kupci već kupuju unakrsne kategorije. Dodavanje lepote je logičan sledeći korak.
Špansko tržište ima potencijal. Interesovanje za vellness i brigu o sebi raste. Zalando želi da to iskoristi i ponudi sve na jednom mestu – od odeće preko cipela do seruma za lice.
Dokazani model se širi na jug
Španija je najnovija zemlja u kojoj Zalando nudi kozmetičke proizvode. Kategorija nije nova za platformu – pokrenuta je još 2018. godine u Nemačkoj, Poljskoj i Austriji, a zatim se postepeno proširila širom Evrope.
Trenutno je lepota dostupna na 10 tržišta: Austrija, Belgija, Danska, Francuska, Nemačka, Italija, Holandija, Poljska, Švedska i Švajcarska. Širenje u Španiju signalizira poverenje kompanije u model kupovine između kategorija.
Za druge modne trgovce koji gledaju ovaj prostor, oduzimanje je jasno: lepota radi kao dopuna modnoj e-trgovini. Postepeno uvođenje Zalanda širom Evrope tokom sedam godina pokazuje da je to održiv dodatak, a ne samo kratkoročni trend.