
„Uspeli smo da povećamo našu bazu klijenata na 51.8 miliona aktivnih korisnika„, rekao je Robert Gentz tokom najave. Ovaj ukupan iznos je 4,5% veći nego prethodne godine.
Finansijski događaji za 2024. godinu
Neki od finansijskih rezultata 2024. godine uključuju rast GMV-a od 4,5%, na 15,3 milijarde evra, i rast prihoda od 4,2%, na 10,6 milijardi evra. Ono što je posebno značajno bio je prilagođeni EBIT od 511 miliona evra, što je mnogo više od 350 miliona evra prethodne godine. Povećanje je gurnulo prilagođenu EBIT maržu sa 3,5% na zdraviji 4,8%.
U 2025. godini, Zalando očekuje GMV i rast prihoda između 4% i 9%. Ove projekcije ne uključuju sticanje O vama.
Strategija rasta: potrošački i poslovni fokus
Zalando pripisuje svoj uspeh onome što Gentz naziva svojom „strategijom ekosistema“ – paralelnim razvojem potrošača i business-to-business.
Kompanija planira da proširi svoj program lojalnosti Zalando Plus na većinu tržišta u 2025. godini, nadovezujući se na svoje trenutno prisustvo u sedam evropskih zemalja:
- Nemačka
- Italija
- Španija
- Francuska
- Holandija
- Švajcarska
- Austrija
U međuvremenu, modni izbor nastavlja da raste sa nedavnim dodacima , uključujući Versace mušku odeću, Marine Serre, On, i Fjällraven. U februaru, Zalando je postao jedini evropski trgovac Diane von Furstenberg.

Source: corporate.zalando.com
Proširenje načina života
Osim mode, Zalando se širi i na kategorije životnog stila. Divizija lepote će se proširiti na Španiju i Finsku, čineći je dostupnom na 13 evropskih tržišta. Zalando će 2025. godine dodati još 5 teritorija u salon, za ukupno 22 tržišta.
Poslovna infrastruktura i strateški rast
Zalandov operativni sistem ZEOS sada opslužuje 12 tržišta nakon širenja u Švajcarsku, Poljsku i Španiju. Trgovci mogu pristupiti 10 prodajnih kanala, uključujući 9 tržišta koja pokrivaju 85% obima evropskog tržišta.
ZEOS je izabran od strane britanskog maloprodajnog lanca NEKST za kontinentalno evropsko ispunjenje, što je dovelo do širenja na 10 dodatnih tržišta na kojima NEKST posluje.
Zalando je obezbedio preko 90% akcija ABOUT IOU-a, a očekuje se da će se akvizicija zatvoriti do leta 2025. godine. Ovaj potez će omogućiti kompaniji da nastavi strategiju dvostrukog brenda i kombinuje ZEOS sa ABOUT IOU-ovom SCAYLE tehnologijom.
Ciljevi održivosti
Održive prakse se poboljšavaju sa smanjenjem operativnih emisija gasova sa efektom staklene bašte od 82% i smanjenjem intenziteta emisije privatnih robnih marki od 2018. godine. Neki od dugoročnih ciljeva su da postanu klimatski neutralni u poslovanju i privatnim brendovima do 2040. godine i da postanu potpuno ugljenično neutralna platforma do 2050. godine.
Rezultati prvog kvartala 2025. godine biće objavljeni 6. maja.