5 min. čitanja

Facebook vodi društvenu trgovinu: trendovi platforme u društvenoj kupovini

Uprkos rastućem entuzijazmu i značajnim ulaganjima u kupovinu društvenih medija (Social Commerce) na zapadnim tržištima, ova inovativna mešavina društvenog umrežavanja i e-trgovine još uvek nije postigla veliki uspeh koji su stručnjaci iz industrije i programeri platformi prvobitno očekivali. Koncept kupovine proizvoda direktno preko platformi društvenih medija naišao je na mešavinu radoznalosti i opreza zapadnih potrošača, što je rezultiralo sporijim stopama usvajanja nego što se očekivalo. Međutim, važno je napomenuti da u okviru ovog pejzaža koji se razvija, Facebook vodi napore za društvenu trgovinu na mnogim zapadnim tržištima.

Ovaj clanak je preveden za vas od strane veštačke-inteligencije
Facebook vodi društvenu trgovinu: trendovi platforme u društvenoj kupovini
Izvor: Depositphotos

Socijalna trgovina: Istok vs. Zapad

Iako je kupovina putem društvenih mreža prilično popularna, zapadni potrošači su je usvojili mnogo sporije u odnosu na Kinu. Međutim, izgledi za marketing su pozitivni: potrošnja na društvenim medijima nastavlja da stalno raste. Globalni prihod TikTok-a od kupovine u aplikaciji popeo se na 4 milijarde dolara prošle godine. Veliki deo ovog prihoda ne dolazi od direktne prodaje proizvoda, već od TikTok kovanica.

Očekuje se da će usvajanje društvene kupovine na Zapadu na kraju pratiti obrazac primećen u Kini, gde mlađi korisnici sve više prihvataju kupovinu u aplikaciji.

Nedavni izveštaj eMarketer-a pruža uvid u trenutnu situaciju u socijalnoj trgovini.

Facebook vodi društvenu trgovinu

Facebook značajno nadmašuje TikTok i Instagram u podršci ponašanju u kupovini. Ova prednost je delimično zbog ogromne baze korisnika Facebook-a i prisustva

Facebook leads Social Commerce efforts in many Western markets. The social media giant's vast user base, coupled with its robust advertising ecosystem and integrated marketplace, has positioned it at the forefront of the social shopping revolution. Despite the overall slower adoption, Facebook's success in this arena highlights the potential for Social Commerce when executed effectively.

Iako Facebook ima najveći broj društvenih kupaca, korisnici Snapchat-a i Reddita imaju tendenciju da češće kupuju. Ove platforme mogu biti efikasnije u preporuci relevantnih proizvoda, ili korisnici mogu više verovati preporukama u ovim zajednicama.

Although Facebook has the largest volume of social shoppers, Snapchat and Reddit users tend to shop more frequently. These platforms may be more effective at recommending relevant products, or users may trust recommendations in these communities more.

Ovaj trend ukazuje na važnost personalizovanog sadržaja i preporuka zajednice koje mogu podržati ponašanje pri kupovini.

Šta pokreće društvenu kupovinu?

Kratki video zapisi, posebno na TikTok-u, pokazali su se kao najuticajniji format u podsticanju kupovine. Ulaganje u angažovanje kratkih video zapisa koji podržavaju odluke o kupovini može biti pravi potez u marketinškoj strategiji.

S druge strane, postoji zabrinutost zbog kredibiliteta i sigurnosti. Iako korisnici koriste društvenu trgovinu, većina kupaca vrši samo male kupovine. To bi moglo biti zbog opreza, jer je prevara u porastu.

Uprkos društvenim platformama koje nude mere bezbednosti slične onima na e-prodavnicama ili tržištima, zabrinutost zbog privatnosti i curenja podataka i dalje je prepreka. Izgradnja poverenja će biti ključna za uspeh kupovine u aplikaciji. Ovo predstavlja potencijalni izazov za brendove e-trgovine koji pokušavaju da rastu u ovoj oblasti.

Facebook leads Social Commerce

Source. Depositphotos

Kako iskoristiti društvenu trgovinu?

Fokusirajte se na Facebook, jer Facebook vodi društvenu trgovinu, ali ne zaboravite na druge platforme. Dok Facebook vodi u društvenoj kupovini, platforme kao što su Snapchat i Reddit vredi razmotriti zbog svojih visokih stopa angažovanja. Ključ za povećanje konverzija mogao bi biti prilagođavanje jedinstvenoj publici ovih platformi i iskorištavanje specifičnosti koje nude. To obično uključuje kohezivne zajednice na Redditu ili gore pomenute kratke video zapise na TikTok-u.

U vezi sa ovim je još jedna stvar: Investirajte u kratke video zapise. S obzirom na doseg i uticaj kratkih video zapisa, integrisanje kreativnog i informativnog video sadržaja u vašu društvenu strategiju može biti odlučujući korak.

Rešavanje bezbednosnih pitanja: Izgradnja poverenja potrošača kroz transparentnu komunikaciju o bezbednosti i zaštiti podataka biće od suštinskog značaja za podršku većim transakcijama na društvenim platformama.

Iako je društvena kupovina u povoju u našem regionu, jasno je da mlađi potrošači postaju sve više upoznati sa ovom idejom. Praćenje trendova i priprema za transformaciju mogu pomoći vašem brendu da iskoristi budući rast.

Društvena kupovina ima snažan potencijal, a u našem regionu još uvek čekamo lansiranje rakete. Kina je model u tom pogledu kako može da funkcioniše. Međutim, rešavanje pitanja poverenja i bezbednosti i korišćenje popularnih oblika sadržaja biće ključno.

Facebook leads Social Commerce

Source: Unplash

Novi trendovi društvene trgovine

Kako se pejzaž društvene kupovine nastavlja razvijati, nekoliko ključnih trendova oblikuje njegovu budućnost:

  • Kupovina na video snimku: Kratki video zapisi, posebno na platformama kao što su TikTok i Instagram Reels, postaju sve uticajniji u odlukama o kupovini.
  • Događaji za kupovinu uživo: Interaktivna iskustva u kupovini u realnom vremenu čiji su domaćini uticajni ili brendovi dobijaju na popularnosti, posebno na azijskim tržištima.
  • Integracija proširene stvarnosti (AR): AR funkcije omogućavaju korisnicima da virtuelno isprobaju proizvode ili vizualizuju predmete u svom prostoru pre kupovine.
  • Chatbots i AI asistenti: Ovi alati se koriste za pružanje personalizovanih preporuka za kupovinu i korisničku podršku u okviru društvenih platformi.
  • Sadržaj koji generiše korisnik: Autentične recenzije, fotografije i video zapisi stvarnih korisnika postaju ključni u uticaju na odluke o kupovini.
  • Pristup za mobilne uređaje: Kako sve više korisnika kupuje na mobilnim uređajima, platforme optimizuju svoje interfejse za mobilnu trgovinu.
  • Društveno slušanje za razvoj proizvoda: Brendovi koriste uvid u društvene medije kako bi informisali o kreiranju proizvoda i marketinškim strategijama.
  • Saradnja uticaja: Partnerstva sa uticajima društvenih medija i dalje su značajan pokretač društvene trgovine.
Facebook Leads Social Commerce: Platform Trends in Social Shopping

Source: Depositphotos

  • Besprekorna iskustva naplate: Platforme rade na smanjenju trenja u procesu kupovine sa funkcijama kao što je kupovina jednim klikom.
  • Facebook vodi društvenu trgovinu: Uprkos izazovima na zapadnim tržištima, Facebook ostaje dominantna sila u društvenoj trgovini zbog svoje velike baze korisnika i robusnih karakteristika.
  • Integracija fintech rešenja: Društvene platforme uključuju opcije plaćanja i finansiranja kako bi olakšale transakcije.
  • Održivost i etička kupovina: Postoji rastući trend promovisanja ekološki prihvatljivih i društveno odgovornih proizvoda kroz društvenu trgovinu.

Kako Facebook vodi napore za društvenu trgovinu na mnogim zapadnim tržištima, verovatno će biti na čelu sprovođenja ovih trendova. Međutim, pejzaž društvene trgovine ostaje dinamičan, sa mogućnostima za inovacije na svim platformama.

Ostajući svesni ovih trendova, preduzeća mogu da se bolje pozicioniraju da iskoriste razvijajući potencijal društvene trgovine.

Podeli članak
Slični članci
Razumevanje plaćenog oglašavanja na društvenim mrežama
13 min. čitanja

Razumevanje plaćenog oglašavanja na društvenim mrežama

Plaćeno oglašavanje na društvenim mrežama pojavilo se kao moćno sredstvo za preduzeća koja imaju za cilj da poboljšaju svoje prisustvo na mreži i efikasno se angažuju sa svojom ciljnom publikom. Za razliku od organskih postova, plaćeni oglasi omogućavaju brendovima da iskoriste ogroman doseg platformi društvenih medija kako bi isporučili prilagođene poruke koje odjekuju sa specifičnim […]

Dávid Krumpár Dávid Krumpár
Head of Performance, Lighthouse Media Solutions
Pročitaj članak
Razumevanje plaćenog oglašavanja na društvenim mrežama
13 min. čitanja

Razumevanje plaćenog oglašavanja na društvenim mrežama

Plaćeno oglašavanje na društvenim mrežama pojavilo se kao moćno sredstvo za preduzeća koja imaju za cilj da poboljšaju svoje prisustvo na mreži i efikasno se angažuju sa svojom ciljnom publikom. Za razliku od organskih postova, plaćeni oglasi omogućavaju brendovima da iskoriste ogroman doseg platformi društvenih medija kako bi isporučili prilagođene poruke koje odjekuju sa specifičnim […]

Dávid Krumpár Dávid Krumpár
Head of Performance, Lighthouse Media Solutions
Pročitaj članak
P5: Neiskorišćeni marketinški potencijal post-praznične sezone
2 min. čitanja

P5: Neiskorišćeni marketinški potencijal post-praznične sezone

Period između 26. decembra i sredine januara, poznat u marketinškim krugovima kao K5, predstavlja često zanemaren zlatni rudnik mogućnosti za brendove. Dok mnoga preduzeća završavaju svoje marketinške napore nakon praznične gužve, ova „skrivena četvrtina“ nudi jedinstvene prednosti za one koji razumeju njen potencijal.

Pročitaj članak
Bridge Now

Najnovije vesti SADA

10+ nepročitano

10+